醫院管理局行政總裁在《行政長官2023年施政報告》有關醫療衞生政策措施記者會開場發言（只有中文）（附圖／短片）
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多謝局長，大家好。
就推進公營醫療服務方面，我會介紹四個範疇的工作，包括提升專科門診服務、設立全港首間胸痛中心、成立母乳庫及推展醫院認證計劃。
首先說說專科門診服務的方面。上年，我們訂下一些工作目標，亦做了大量工作提升專科門診服務。譬如，去年的目標訂立於希望能夠達到75%的病人可以由登記到見醫生在60分鐘內完成，由登記到取藥在120分鐘內完成。
事實上，上月的數字（顯示），我們已達成83%病人可在60分鐘內登記及見醫生。而80%病人可以在122分鐘內由登記到取得藥物。當然大家知道，我們其實也有其他工作進行中，譬如透過手機應用程式預約、送藥服務等。我們希望繼續改善病人的體驗。
另外，我們去年訂下目標，將內科穩定新症的時間縮短20%。我們看到最新數據，已能見到內科專科門診穩定新症的時間，由原先120個星期縮減到最新的93個星期，基本上已達到原先的目標。但當然我們不會停下來，會繼續努力去改善這方面的服務。
今年的目標是希望在另外兩個專科，包括耳鼻喉科及骨科穩定新症的輪候時間進一步減少。大家知道隨着人口老化，這兩個專科的服務需求一直增加。我們期望可以在今年，能夠將耳鼻喉科及骨科穩定新症的輪候時間減少10%。可能大家會問，為甚麼去年內科的目標是20%，今年是10%呢？大家看看這個圖表就能看到，雖然我們在去年將內科的輪候時間作為主要的工作目標，但在其他專科，包括現在所講的耳鼻喉科及骨科，其實有繼續其他工作去減少它們的輪候時間。所以大家可見，減少的工作已在進行中，亦能看見初步成效，其輪候時間正在減少。但今年看見（兩個專科）需求比較大，希望集中資源及努力進一步減少。所以我們覺得10%的目標是適合的。
另外，今年會在瑪麗醫院成立香港首間胸痛中心。大家知道過去多年來，其實隨着心臟服務發展，以及技術進步，急性心肌梗塞個案的死亡率一直下跌。在左邊的圖表可見，急性心肌梗塞的年齡標準化死亡率在過去二十多年來不繼有改善。但我們見到的情況是似乎出現了樽頸，即未能進一步突破，將死亡率進一步推低。
我們希望透過成立胸痛中心改善此情況。大家在右邊的圖表可見，很多時在醫院的一般情況也是病人可能突然覺得心口痛，來做心電圖、接受我們同事的評估；也做另一些例如驗血化驗、X光、或者其他檢查等，亦要聯絡不同專科、不同相關專業的同事做配套。然後適當的個案才能夠安排他做冠狀動脈（介入治療）、俗稱「通波仔」的治療。
我們希望透過整合整體的服務，集中資源處理緊急個案。同樣重要的是，為胸痛患者建立一個「綠色通道」。其實意思就是，「綠色通道」是理順治療流程，提升整體配套、引入資訊科技，加入一些新元素，令到能夠將很多服務同一時間一站式處理，加快整體各個流程及治療時間。我們其中一個目標，是希望病人來到醫院，直至到「引入導絲通過」，即簡單而言，引入導管「通波仔」的時間能夠在90分鐘內完成。當然最重要結果，就是將死亡率進一步再減低，令到市民有更多得益。
另一個今年會推行的工作，就是在香港計劃成立第一個母乳庫。我們希望在（香港）兒童醫院成立母乳庫，特別幫助極早產嬰兒，以及曾進行特別外科手術的小朋友。大家知道母乳的重要性，對小朋友是最好的一個營養提供。特別對於早產嬰兒，以及特別嚴重疾病的嬰兒來說，這是更加重要。因為在外國很多經驗中，他們成立了很多不同的母乳庫，同時有大量醫學文獻顯示母乳可以減少嚴重併發症，譬如遲發性敗血症或壞死性小腸結腸炎等。另外有效減少小朋友、嬰兒需要入住新生嬰兒深切治療病房。因此我們計劃，希望成立這個母乳庫後，每年可收集到600至850升捐贈母乳，亦期望惠及大約450至600名極早產嬰兒。
推展醫院認證方面，我們計劃透過參加國家的醫院認證標準的評審認證，希望能夠確保我們的醫院達到國際醫院評審水平。同樣非常重要的是秉持一個高的醫院質素。認證範圍廣泛能幫助提升質素，例如包括醫院管理、病人安全、藥物安全、臨床治療途徑、感染控制等多個不同項目。
同時，我們看到認證的好處是便利我們與大灣區醫院更好地接軌。這對香港而言是特別重要。我想大家都知道，很多香港市民也居住在大灣區，或經常會去大灣區。所以，很多時會在那邊接受治療。所以在這方面，大家有共同的認證，以及接軌是非常重要。
另外，要做好這個工作，我們明白要加強與同事的溝通，以及各方面的支援。為了確保醫院認證不會影響日常臨床工作，亦能有助秉持高水平，所以會加強對前線同事的溝通及支援。我們會重視這個是一個改善方案，而非特別考核。
另外亦會加強總辦事處的中央協調。同時，現在資訊科技已經非常發達。我們會透過資訊科技系統，已建立一個電子平台，同時成立了一個電子資料庫，令到同事在很多資料、很多交流、很多配套、甚至很多運作上，都可以透過電子平台電子化處理，大大減少需要其他工作或文書工作。同時，透過資訊科技的方便，能夠減少重複程序，讓同事將整個認證及他們日常工作可以全面融合。
我們會另外調撥更多資源協助聯網處理相關工作，令前線同事繼續專注日常臨床工作及護理工作，而融合整個認證過程，減省各方面可能出現的重複（工作）。整體來講，透過電子平台、資料庫、資訊科技等，會令到整個過程更加順利。
多謝大家。
完
2023年10月27日（星期五）
香港時間16時51分
香港時間16時51分
