政府成立跨部門專責小組跟進一間私營醫療機構懷疑結業事件
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海關正積極了解事件，並會就《商品說明條例》（《條例》）的不良營商手法作跟進調查。如發現違反《條例》的情况，會採取適當的執法行動。截至今日（五月二日）下午四時，海關和警方共接獲312宗相關舉報，而消委會則接獲157宗相關投訴。消委會促請有關私營醫療機構的負責人盡快交代是否已結業及後續安排，以釋除消費者疑慮。消費者如有疑問，可致電消委會熱線2929 2222查詢。
海關呼籲已經向該私營醫療機構預繳費用購買服務（包括疫苗注射）的市民，盡快聯絡海關。市民可致電海關二十四小時熱線182 8080，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格（eform.cefs.gov.hk/form/ced002/）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶，在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。於購買服務後，應保留交易單據及合約等文件，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款五十萬元及監禁五年。
就有受影響的家長擔心子女繼續接受疫苗的問題，衞生署轄下全港29間母嬰健康院均有為初生至五歲嬰幼兒按照「香港兒童免疫接種計劃」提供免疫接種服務。受事件影響的兒童若曾在母嬰健康院登記，家長可致電其已登記的母嬰健康院預約，到母嬰健康院諮詢醫護人員有關其子女未來所需接種的疫苗。少部分未曾於母嬰健康院登記的兒童，家長可致電專線（2125 1188）查詢，熱線由明日（五月三日）開始運作，每日上午九時至下午五時，直至另行通知。家長也可以發送電子郵件至dhhelpdesk_2501@dh.gov.hk或WhatsApp短訊至6170 8006查詢。有關母嬰健康院的服務和預約程序的資料，請瀏覽 www.fhs.gov.hk。
完
2025年5月2日（星期五）
香港時間21時40分
香港時間21時40分