全新智能康體服務預訂資訊系統十一月九日啓用
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現時，超過二十萬人已登記成為SmartPLAY用戶，包括約十萬名Leisure Link用戶，大約佔現有活躍用戶的四成。為了讓更多市民可以及時登記新系統以使用康體服務和設施，康文署決定略為調整推出新系統的日期至十一月九日。
康文署提醒市民，所有人士必須預先登記及完成認證，方可使用SmartPLAY系統報名參加活動和租訂設施；現有的Leisure Link用戶亦須重新登記。
新舊系統十一月六日至八日進行資料遷移、報告核對和線上數據驗證、覆檢所有系統設備，包括網絡安全保護設備，以確保新系統運作正常，這三日期間SmartPLAY登記亦會暫停。為確保順利過渡，康文署十月底至十一月中實施過渡安排，硬地足球場的抽籤安排將稍後公布，有關詳情見附件。
此外，由十一月一日起個人預訂補場安排將會取消，如已預訂的設施未能提供使用，將可按現行機制或透過SmartPLAY系統辦理退款。
新系統除設有基本的預訂功能外，亦會推出多項優化功能，包括提升容量以同時容納更多用戶登入系統（由現時約1 000名增至10 000名），方便更多市民更快捷登入系統。另外，用戶可享受個人化服務，例如根據個人喜好接收電子通知、有關已取消及釋放回系統再供預訂的段節、以及查閱抽籤結果、退款申請情況等。用戶亦能夠接收因惡劣天氣引致場地需緊急關閉及／或康體活動需要取消等資訊，並享用多種電子支付方式。
康文署在約240個康樂場地（包括各區康樂事務辦事處）共設立375個全新SmartPLAY智能自助服務站，為市民一次過完成登記、身分認證和啓動帳戶。
為協助市民登記成為SmartPLAY用戶、以及認識如何透過新系統辦理訂場手續及報名參加康體活動，康文署在各區舉辦的多場SmartPLAY輕鬆一點工作坊現已接受報名（www.smartplay.lcsd.gov.hk/website/tc/news/9984.html），當中部分工作坊專為六十歲或以上的市民而設，費用全免，歡迎市民報名參加。有興趣的市民可瀏覽網頁。
欲了解更多關於SmartPLAY的資料，歡迎瀏覽SmartPLAY網頁（www.smartplay.lcsd.gov.hk）或致電SmartPLAY熱線3954 5150。
完
2023年10月17日（星期二）
香港時間11時00分
香港時間11時00分