衞生署接獲通報化驗承辦商錯誤發出2019冠狀病毒病測試結果電話短訊事件
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經了解,負責的化驗承辦商華大基因人員於十一月二十八日錯誤上傳該批舊的陰性檢測結果至衞生署的相關資訊系統,以致系統根據既有設定,自動向該批市民發放載有其三月二十日的檢測結果及檢測樣本瓶編號的短訊。
華大基因已根據署方建議,以電話短訊通知受影響的市民有關事件並致歉。是次事件並不涉及任何化驗室服務,與檢測的準確性或有效性無關,而錯誤上傳的資料亦已獲處理,署方的資訊系統內的檢測數據沒有被是次錯誤影響。
因應上述事件,政府已責成承辦商跟進,特別是審視有關輸入及上載結果的工作流程,確保作出合適的改善措施,防止再發生類似情況。
完
2021年12月1日(星期三)
香港時間18時45分
香港時間18時45分