環保署服務最新安排
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(一)環保署一般顧客服務熱線(2838 3111)的即時接聽服務有限度恢復運作,時間為星期一至五上午八時三十分至下午六時三十分。由於該署減少了接聽員工人數以增加員工之間距離,市民有可能需要等候較長時間。市民亦可在留言信箱留下口訊或以電郵查詢(hq-hotline@epd.gov.hk)。
(二)環保署三個分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務恢復運作,辦公時間調整為星期一至五上午十時至下午四時:
- 九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署8樓;
- 新界荃灣西樓角路38號荃灣政府合署8樓;及
- 新界沙田上禾輋路1號沙田政府合署10樓。
另外兩個分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務則繼續暫停:
- 九龍九龍灣臨樂街19號南豐商業中心5樓;及
- 香港鰂魚涌海灣街1號華懋交易廣場2樓。
市民亦可把申請所需文件放入設置在上述五個辦事處的投遞箱內(投遞箱的開放時間為星期一至五上午九時至下午五時),或經網上或郵寄提交牌照申請。該署職員會繼續如常處理所有牌照申請。
(三)環保署於灣仔告士打道5號稅務大樓34樓的辦事處設置投遞箱。市民可於辦公時間(星期一至五上午九時至下午五時),把有關符合/豁免車輛廢氣及噪音排放標準的申請連同證明文件,放入投遞箱內。該署職員完成批核後,會通知申請人領取批核許可文件。
(四)市民可前往環保署位於灣仔軒尼詩道130號修頓中心27樓的辦事處,於辦公時間(星期一至五上午九時至下午十二時三十分,以及下午一時三十分至五時)提交根據《環境影響評估條例》作出的申請及相關文件。
(五)市民可經網上(nrmm.epd.gov.hk/application/common/home)提交非道路移動機械的申請,以及經電郵(wco_admscheme@epd.gov.hk)或郵遞(地址:九龍灣常悅道11號新明大廈5樓環保署減廢及回收課(4))提交登記或查詢「廢置食用油」計劃。
(六)市民可致電2872 1838申請開設「建築廢物處置收費帳戶」,及致電2872 1854或2872 1856申請「建築廢物處置載運入帳票」及戶口查詢,或以電郵(enquiry@epd.gov.hk)查詢有關事宜。電話服務時間為星期一至五,上午九時至下午十二時三十分,以及下午一時三十分至五時。
(七)市民可致電2872 1704或以電郵(rts@epd.gov.hk)查詢廢物轉運服務。電話服務時間為星期一至五,上午九時至下午十二時三十分,以及下午一時三十分至五時。
除上述服務外,環保署正在逐步加強巡查及調查工作,以加快處理查詢及投訴;有需要時亦可安排與承辦商、顧問及業界以視像或面對面形式舉行會議。
環保署設施方面,WEEE•PARK訪客中心、T•PARK[源.區]訪客中心、環保園訪客中心、各環境資源中心及在已修復堆填區發展的設施繼續暫停開放。各「綠在區區」會繼續開放收集可回收物,但各項訪客及教育活動,以及流動回收街站服務則繼續暫停,直至另行通告。
完
2020年8月21日(星期五)
香港時間19時08分
香港時間19時08分