環保署服務最新安排
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（一）環保署一般顧客服務熱線（2838 3111）的即時接聽服務有限度恢復運作，時間為星期一至五上午八時三十分至下午六時三十分。由於該署減少了接聽員工人數以增加員工之間距離，市民有可能需要等候較長時間。市民亦可在留言信箱留下口訊或以電郵查詢（hq-hotline@epd.gov.hk）。
（二）環保署三個分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務恢復運作，辦公時間調整為星期一至五上午十時至下午四時：
- 九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署8樓；
- 新界荃灣西樓角路38號荃灣政府合署8樓；及
- 新界沙田上禾輋路1號沙田政府合署10樓。
另外兩個分區辦事處的櫃位及接收牌照申請服務則繼續暫停：
- 九龍九龍灣臨樂街19號南豐商業中心5樓；及
- 香港鰂魚涌海灣街1號華懋交易廣場2樓。
市民亦可把申請所需文件放入設置在上述五個辦事處的投遞箱內（投遞箱的開放時間為星期一至五上午九時至下午五時），或經網上或郵寄提交牌照申請。該署職員會繼續如常處理所有牌照申請。
（三）環保署於灣仔告士打道5號稅務大樓34樓的辦事處設置投遞箱。市民可於辦公時間（星期一至五上午九時至下午五時），把有關符合／豁免車輛廢氣及噪音排放標準的申請連同證明文件，放入投遞箱內。該署職員完成批核後，會通知申請人領取批核許可文件。
（四）市民可前往環保署位於灣仔軒尼詩道130號修頓中心27樓的辦事處，於辦公時間（星期一至五上午九時至下午十二時三十分，以及下午一時三十分至五時）提交根據《環境影響評估條例》作出的申請及相關文件。
（五）市民可經網上（nrmm.epd.gov.hk/application/common/home）提交非道路移動機械的申請，以及經電郵（wco_admscheme@epd.gov.hk）或郵遞（地址：九龍灣常悅道11號新明大廈5樓環保署減廢及回收課（4））提交登記或查詢「廢置食用油」計劃。
（六）市民可致電2872 1838申請開設「建築廢物處置收費帳戶」，及致電2872 1854或2872 1856申請「建築廢物處置載運入帳票」及戶口查詢，或以電郵（enquiry@epd.gov.hk）查詢有關事宜。電話服務時間為星期一至五，上午九時至下午十二時三十分，以及下午一時三十分至五時。
（七）市民可致電2872 1704或以電郵（rts@epd.gov.hk）查詢廢物轉運服務。電話服務時間為星期一至五，上午九時至下午十二時三十分，以及下午一時三十分至五時。
除上述服務外，環保署正在逐步加強巡查及調查工作，以加快處理查詢及投訴；有需要時亦可安排與承辦商、顧問及業界以視像或面對面形式舉行會議。
環保署設施方面，WEEE•PARK訪客中心、T•PARK［源．區］訪客中心、環保園訪客中心、各環境資源中心及在已修復堆填區發展的設施繼續暫停開放。各「綠在區區」會繼續開放收集可回收物，但各項訪客及教育活動，以及流動回收街站服務則繼續暫停，直至另行通告。
完
2020年8月21日（星期五）
香港時間19時08分
香港時間19時08分