下稿代香港金融管理局發出：

　　香港金融管理局（金管局）今日（八月八日）公布截至二○一四年七月底處理銀行投訴的進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。

　　金管局於二○一四年七月共收到137宗個案及完成122宗個案。截至七月底，473宗個案的調查工作仍在進行中。

　　附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

完

２０１４年８月８日（星期五）
香港時間１６時３０分