下稿代香港金融管理局發出：

　　香港金融管理局（金管局）今日（四月十一日）公布截至二○一四年三月底處理銀行投訴的進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。

　　金管局於二○一四年三月共收到124宗個案及完成131宗個案。截至三月底，466宗個案的調查工作仍在進行中。

　　附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

完

２０１４年４月１１日（星期五）
香港時間１７時５８分