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署理行政長官唐英年於今午（九月二十九日）為「二○○九年公務員優質服務獎勵計劃」主持頒獎典禮時，感謝並祝賀各得獎單位及同事對優質服務的堅持，令香港成為大家引以為傲的優質生活城市。
唐英年說，希望公務員團隊能繼續努力，以務實負責、努力不懈的精神，追求卓越。
公務員事務局局長俞宗怡亦於典禮上，與逾六百位公務員及嘉賓，一同嘉許獲獎的部門與隊伍。她表示，獎勵計劃的意義，不在於區分勝負，而是讓公務員同事可以回顧各個成功推行的優質服務計劃，總結經驗、豐富思維，以進一步提升部門向市民提供的服務質素。
今年，「獎勵計劃」有多達51個部門參賽，涉及141個優質服務。經過多重的嚴格評審，共有25個部門及50項服務獲獎。
署理行政長官唐英年在賀辭中分享了兩個優秀服務例子，包括上環低窪地帶的防洪工程及四川大地震的拯救行動；並盛讚眾多得獎單位及同事對優質服務的堅持，體現勇於承擔、以民為本的服務精神。
「獎勵計劃」由不同界別人士組成評判團，評審委員會主席之一的李卓人議員，讚賞參賽部門及團隊很有創造力，緊貼市民所需，推出優質服務，充分發揮「以民為本」的精神。
出任另一評判的香港優質顧客服務協會副主席朱溢潮，稱讚公務員克盡己職，聆聽公眾的意見，服務推陳出新，利便市民。
「公務員優質服務獎勵計劃」自一九九九年起由公務員事務局舉辦，目的是推廣公務員以民為本的優質服務文化，表揚部門致力提供卓越顧客服務，以及激勵其他部門和公務員以得獎者為典範，精益求精。
今屆獎勵計劃由香港管理專業協會協辦，獎項分「部門獎」及「隊伍獎」兩大類別，所有的獎項均經過兩個階段專業嚴謹的審訂。
為推廣得獎部門及隊伍的優良服務，公務員事務局特別製作了多個電視節目。在星期六（十月三日）中秋節晚上七時三十分，無綫電視翡翠台會播出一小時名為「傑出部門群英會2009」的專輯，除介紹得獎部門和隊伍的卓越表現外，還會播出頒獎典禮的精華片段。節目會於當晚十一時三十分在有線電視直播新聞台重播。此外，由十月四日至十二月二十七日期間，連續13個星期日，亞洲電視本港台及無綫電視翡翠台會分別在上午十一時和下午三時二十分，播出介紹多項優秀服務的短片。
有關「公務員優質服務獎勵計劃」的詳情，歡迎瀏覽公務員事務局網頁：www.csb.gov.hk。
完
２００９年９月２９日（星期二）
香港時間１８時００分
