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交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在二○○八年一月一日至三月三十一日期間接獲4,233宗投訴及建議。在這些個案中，純粹提出建議的共有41宗。個案總數與上季的5,049宗比較，下降了16.2%，與二○○七年同一季的4,755宗比較，則下降了11%。
接獲的投訴及建議，主要是關乎公共交通服務（79%）、法例執行（13%）和交通情況（5%）。與公共交通服務有關的個案由上季的3,849宗降至今季的3,335宗，下降了13.4%。有關交通情況的投訴及建議由上季的308宗，下降至今季的232宗。
有關道路維修的個案則由上季的66宗稍微上升至今季的67宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴由740宗降至546宗。
交通投訴組所接獲的投訴及建議均已轉交有關機構及政府部門跟進。
季內，本組已經完成4,024宗個案的調查工作。在這些個案中，有2,562宗（64%）證實成立，而不成立的個案有275宗（7%），其餘1,187宗（29%）則因資料不足而無法追查。
就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已經採取措施以改善情況或正考慮可以解決問題的方法。
季內，有關的政府部門及機構共採納了37項市民提出的建議，藉以改善公共交通服務和交通情況。有關個案的概要列於附錄。
市民可致電交通投訴組的熱線二八八九 九九九九（辦公時間以外提供留言服務）、以傳真二五七七 一八五八、電郵info@tcu.gov.hk或填妥從該組網站http://www.info.gov.hk/tcu下載的表格，提出建議或投訴。
附錄
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有關當局採納的市民建議
（二○○八年一月至三月）
Ｉ 公共交通服務
港島區
＊ 在筲箕灣道加設一個專線小巴站，以滿足乘客需求。
九龍區
＊ 遷移鯉魚門道的專線小巴站，以方便乘客。
ＩＩ 交通管理
港島區
＊ 延長軒尼詩道交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 延長莊士敦道交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 在七姊妹道與琴行街交界處安裝欄杆，以防止行人亂過馬路。
＊ 在紅棉路加設交通圓柱筒，以改善道路安全。
＊ 遷移白建時道的專線小巴站，以改善駕車人士的視線。
九龍區
＊ 延長以下地點交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞：清水灣道、律倫街、龍翔道及利安道。
＊ 延長鯉魚門道及啟祥道交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 延長惠安街「禁止停車」限制區的有效時間，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在福佬村道加設「讓路」交通標誌，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 在偉發道設立「不准掉頭」限制，以改善道路安全。
＊ 把太子道西的「只准右轉」道路標記改為「只准向前駛或右轉」，以改善交通流量。
＊ 在宏開道加設黃色路口方格，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在添福道加設斑馬線，以方便行人。
＊ 在愛景街加設電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
新界區
＊ 延長以下地點交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞：梨木道、石排街、海皇路、屯義街及銀城街。
＊ 延長車公廟路交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 延長青山公路－嶺南段交通燈的綠燈相隔時間，以改善道路安全。
＊ 在西沙路加設道路標記，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 在銀城街加設「不准掉頭」交通標誌，以提醒駕車人士。
＊ 把關門口街的停車灣改為「停車等候會被檢控而無須事前警告」地帶，以防止車輛阻塞交通。
＊ 遷移鞍駿街的交通標誌，並加設道路標記，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 調整建盛里的停車線，以改善道路安全。
＊ 修改長青公路的道路標記，以管制車輛切線。
＊ 在古洞路安裝欄杆，以防止在行人路違例泊車。
＊ 修改鞍駿街的欄杆，以改善駕車人士和行人的視線。
＊ 在新和里加設鋼護柱，以防止在行人路違例泊車。
＊ 禁止長度超過十二米車輛由震寰路駛進建盛里，以改善道路安全。
＊ 在天秀路加設電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
完
２００８年７月２日（星期三）
香港時間１８時３７分
