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署理公務員事務局常任秘書長王倩儀今日（二月二十日）說，每一個社會都需要一支廉潔有效的公務員隊伍，這是社會安定繁榮和穩步發展的基石。
王倩儀是在香港中央圖書館舉行的「傑出顧客服務展覽」開幕典禮致辭時作上述表示。
她說：「要評價公務員不應只看薪酬水平，更要看整體公務員的表現，特別是服務市民的效率和水平。」
王倩儀引述公務員事務局去年十月進行的一項專業而全面的民意調查結果時說：「超過七成受訪者滿意公務員的工作表現和服務態度；近八成受訪者認為公務員的工作表現與一九九七年前比較，水平保持不變甚或有所進步。」
她補充：「我深信這個結果也是各位市民與不同部門的公務員在日常接觸時得到的印象。」
公務員事務局自一九九九年起舉辦公務員顧客服務獎勵計劃，表揚公務員在顧客服務方面的努力；今年的獎勵計劃是第四屆，重點在於凸顯團隊精神和領導才能方面的整體表現。
今年，小組的總冠軍由土地註冊處奪得，而衞生署及香港郵政則平分大組總冠軍的殊榮。
除了二十三個參選部門外，另有二十五個決策局╱部門參展，介紹在顧客服務方面的工作成果。
獲獎部門名單如下：
獎項 大組 小組
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總冠軍 衞生署 土地註冊處
香港郵政
最佳質素獎 香港郵政 土地註冊處
最佳效率獎 入境事務處 公司註冊處
最佳成本效益獎 衞生署 土地註冊處
最佳進步獎 房屋署 土地註冊處
最佳公眾形象獎
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金獎 消防處
銀獎 香港警務處
銅獎 香港郵政
展覽現正在香港銅鑼灣高士威道六十六號香港中央圖書館展覽館舉行，免費入場，歡迎市民蒞臨參觀，開放時間如下：
二月二十日 下午一時至七時
二月二十一日至二十三日 上午十時至下午七時
完
二○○三年二月二十日（星期四）
