近七成住戶置有個人電腦
政府統計處今日（十二月十一日）發表兩項於二零零三年五月至八月期間進行的有關資訊科技在香港的使用情況和普及程度的統計調查結果。住戶統計調查搜集有關資訊科技在住戶中的普及程度和有關住戶成員使用資訊科技的情況等資料；而機構單位統計調查則搜集有關資訊科技在工商業機構單位中的使用情況和普及程度等資料。
上述住戶統計調查的結果顯示，個人電腦及互聯網在住戶間日趨普及。於二零零三年，約1 479 100個住戶家中置有個人電腦，佔全港所有住戶的67.5%。家中有個人電腦的住戶中，約1
312 800個住戶（88.8%）的個人電腦已接駁上互聯網，佔全港所有住戶的60.0%。相比於二零零二年時全港有62.1%的住戶家中置有個人電腦及52.5%的住戶家中有個人電腦接駁上互聯網的情況，這次統計調查的結果顯示個人電腦及互聯網的普及程度有明顯的增長。
隨着個人電腦及互聯網在住戶間日趨普及，有更多十歲及以上的人士曾使用個人電腦及互聯網。二零零三年的統計調查顯示，約3 464 400名十歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾使用個人電腦至少一次，佔所有十歲及以上人士的56.2%。二零零二年統計調查的相應數字為3
270 300人及54.0%。正如所料，二零零三年的統計調查顯示年輕人士、教育程度較高的人士及學生使用個人電腦的比率較高。
於二零零三年，約3 212 800名十歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾透過不同媒介，包括個人電腦、可支援無線應用協定（WAP）的手提電話及個人數碼助理，使用互聯網服務，佔所有十歲及以上人士的52.2%。於二零零二年進行的統計調查的相應數字則為
2 918 800人及48.2%。
使用電子商業服務的情況在香港亦很普遍。約93.6%的十五歲及以人士在統計調查前十二個月內曾為個人事務而使用一種或多種的電子商業服務，而二零零二年的相應數字為92.6%。是項住戶統計調查所涵蓋的電子商業服務包括使用八達通咭、自動櫃員機、電子現金、易辦事、繳費靈、上網查詢財經資料/貨物及服務資料/職位空缺資料等。
至於使用網上購物服務的情況，二零零三年的統計調查估計約401 600名十五歲及以上人士，在統計調查前十二個月內曾為個人事務而使用一種或多種的網上購物服務，佔所有十五歲及以上人士的7.0%。二零零二年的相應數字分別為274
500人及4.9%。
使用網上政府服務的情況亦愈趨普遍，二零零三年的統計調查估計約1 388 700名十五歲及以上人士，在統計調查前十二個月內曾為個人事務而使用網上政府服務，佔所有十五歲及以上人士的24.3%。二零零二年的相應數字分別為1
015 100人及18.1%。
根據機構單位統計調查的結果顯示，在二零零三年，工商業機構單位使用個人電腦及連接互聯網的百分比大致與二零零二年相同，約54.8%的機構單位有使用個人電腦，而約47.5%已連接互聯網。二零零二年的相應百分比分別為54.5%及44.2%。
按機構規模分析，約94.2%的大型機構單位、87.7%的中型機構單位及50.0%的小型機構單位有使用個人電腦。二零零二年的相應數字分別為94.6%、76.6%及50.7%。另一方面，85.1%的大型機構單位、78.2%的中型機構單位及43.0%的小型機構單位有連接互聯網，較二零零二年全面上升。二零零二的相應數字分別為82.6%、66.1%及40.5%。
在主要行業類別中，金融、保險、地產及商用服務業（76.6%）和批發、零售、進出口貿易、飲食及酒店業（54.6%）使用個人電腦最為普遍。至於已連接互聯網的機構單位所佔的百分比，在上述兩個行業類別中亦較高，分別為68.9%和49.4%。
在二零零三年，約13.5%的機構單位已設立網頁或網站，較二零零二年的11.8%有輕微增長。當中，大型機構單位所佔的百分比（62.4%）繼續較中型機構單位（31.7%）和小型機構單位（10.2%）的為高。所有機構單位的網頁或網站均有提供有關該機構單位及其產品和服務的資料。只有8.9%
已設立網頁／網站的機構單位透過其網頁／網站提供網上訂購其產品及服務。
只有9.6%的機構單位曾於統計調查前的十二個月內透過電子途徑預訂或購買產品、服務或資料，較二零零二年上升2.5個百分點。電子途徑包括互聯網、經電話線／流動電話網絡的交互式應答系統和專用私人網絡。
約51.0%的機構單位有透過電子途徑獲取產品、服務或資料，較二零零二年上升5.8個百分點。在這項機構單位統計調查中，透過電子途徑獲取的產品，只限於可藉電子途徑傳遞的產品，如套裝軟件及歌曲。網上瀏覽資料亦視為透過電子途徑獲取資料。
曾透過電子途徑售賣產品、服務或資料的機構單位百分比則由1.5%微跌至1.1%。在這項統計調查中，只有那些提供並接納完全透過電子途徑預訂或購買其產品、服務或資料的機構單位，才會視為曾透過電子途徑售賣其產品、服務或資料。
約13.6%的機構單位曾透過電子途徑遞送其產品、服務或資料，較二零零二年上升1.5個百分點。
在二零零二年，透過電子途徑售賣產品、服務或資料所獲取的業務收益為港幣156億元，佔統計調查所涵蓋的行業類別在該年總業務收益的0.29%，較二零零一年下跌0.14個百分點。在透過電子途徑售賣產品、服務或資料所獲取的收益中，經網上售賣所佔的百分比亦由二零零一年的74.4%減少至二零零二年的65.5%。
評論
今年的調查結果顯示，個人電腦滲透率及互聯網使用率在住戶方面有顯著的增長。在政府持續支援和大力推廣下，香港正逐步發展成為一個數碼共融的社會，實在令人鼓舞。現時香港的個人電腦滲透率和寬頻使用率為世界上最高的城市之一。政府將會繼續與資訊科技業團體及非政府機構合作，鼓勵社會各界採用和應用資訊科技。
是次調查亦顯示，工商界的個人電腦及互聯網使用率維持穩定，而透過電子途徑售賣產品、服務或資料所帶來的業務收益則下跌。前者可能是由於近年經濟下滑，企業因而延遲購買個人電腦，以致個人電腦及互聯網使用率未能錄得增長。而後者則可能與近年整體經濟活動隨着本地生產總值下降而收縮有關。雖然如此，某些電子商貿活動（如透過電子途徑預訂／購買及獲取產品、服務或資料），即使在近年經濟下滑的情況下仍能維持穩步增長。
政府會繼續致力協助商界，尤其是中小型企業，利用資訊科技提升業務。政府亦正積極推行電子政府計劃，為百分之九十適合電子化的公共服務提供電子服務選擇（即透過電子方式取得有關服務）。電子政府服務的更廣泛應用將有助推動商界採納電子商貿。
背景資料
住戶統計調查以一個根據科學方法設計的抽樣系統抽選出來的住戶樣本作依據，以代表全港人口。統計調查成功訪問了約10 000個住戶。在該10 000個住戶中，約28
000名十歲及以上人士接受訪問。
機構單位統計調查所根據的樣本，涵蓋多個行業共約4 700間的機構單位，包括製造業；電力及燃氣業；建造業；批發、零售、進出口貿易、飲食及酒店業；運輸、倉庫及通訊業；金融、保險、地產及商用服務業；及社區、社會及個人服務業。漁業及農業和採礦及採石業則不包括在內。
機構單位均以其在二零零三年三月底的就業人數分類為大型、中型及小型機構單位。在製造業，大型機構單位是指有100名或以上就業人士的機構單位，在其他行業的有關就業人數則為50名或以上。小型機構單位則不論行業類別而泛指就業人數少於10名的機構單位。其餘的被視為中型機構單位。
由於統計調查的結果受抽樣誤差及非抽樣誤差的影響，故在比較二零零二年及二零零三年的統計結果時須特別小心，因為幅度較小的變動在統計角度而言未必顯著。
住戶統計調查和機構單位統計調查的詳細結果，分別載於「主題性住戶統計調查第十五號報告書：資訊科技的使用情況和普及程度」及「二零零三年資訊科技在工商業的使用情況和普及程度按年統計調查報告」。該兩份報告書均以中英文對照版印行，售價分別為81元及47元。
上述刊物及其他政府統計處刊物可於灣仔港灣道十二號灣仔政府大樓十九樓政府統計處刊物出版組購買。互聯網用戶可在「香港統計數據書店」（網址: http://www.statisticalbookstore.gov.hk）網上購買該兩份報告書。購買報告書的下載版可即時在網上下載，而購買印刷版則會以郵遞送達。「香港統計數據書店」與其他公共服務集中放置於「公共服務電子化」計劃（ESD）的入門網站中（網址:
http://www.esd.gov.hk）。此外，這兩項統計調查的結果摘要亦載於工商及科技局的網站（http://www.info.gov.hk/citb/ctb）及「數碼21」網站（http://www.info.gov.hk/digital21）。
附表列載這兩項統計調查的主要結果摘要。若要查詢有關這兩項統計調查的結果，請致電政府統計處資訊科技及電訊統計組（電話：2887
5560）。
完
二○○三年十二月十一日（星期四）
