下稿代香港金融管理局發出︰

　　​香港金融管理局（金管局）近日接獲公眾查詢，指有騙徒假借「智安存」的名義，冒認金融機構客服，誘騙公眾轉帳以解鎖聲稱受金管局「智安存」保障的資金。

　　金管局嚴正澄清，上述事件全屬偽造，與金管局絕無任何關係；局方不會就任何個人財務事宜聯絡市民或要求資金轉撥。

　　「智安存」是金管局聯同零售銀行為個人客戶推出的防騙服務。「智安存」讓客戶將存款鎖定於客戶自己的銀行戶口內，不會被轉出或提取。當客戶要動用受「智安存」保護的存款時，銀行會面對面與客戶進行反詐騙核實程序，讓客戶有機會想清楚是否被騙。核實程序完成後，客戶便可轉出或提取有關存款。解除「智安存」保護絕不涉及繳交任何款項或費用。

　　如有懷疑，請訪問金管局官方網站「智安存」專頁（ www.hkma.gov.hk/chi/smart-consumers/money-safe/）或聯絡銀行查詢「智安存」相關資訊。

　　金管局已經就上述事件向香港警方報案。公眾若曾向有關網站或流動應用程式提供個人資料或懷疑受騙，應立即聯絡警方或香港警務處刑事總部資訊中心（電話號碼：2860 5012）。

完

2026年11月11日（星期三）
香港時間19時22分