食環署回應申訴專員公署主動調查報告 持續優化公眾骨灰龕位編配安排
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  就申訴專員公署今日(八月二十五日)發表「公眾骨灰龕位編配」主動調查報告,食物環境衞生署(食環署)發言人表示接納報告提出的各項建議。如報告所指,公眾骨灰龕位早前已經劃一優化為每月編配。署方會仔細研究申訴專員公署其他方面的建議,持續提升服務水平。

  食環署一直致力改善其殯葬服務,確保公眾龕位供應穩定;是否以每月編配模式提供,很大程度取決於當時是否具備相關條件。食環署早在二○二○年已利用屯門曾咀靈灰安置所落成後可提供16萬個龕位的契機,在該處試行每月編配龕位以便利市民。近年再有多所公眾靈灰安置所先後落成(包括二○二五年第四季完工的石門靈灰安置所),公眾龕位的整體供應持續充足,基本上無需輪候,因此到了這階段,署方認為條件成熟,可以參考曾咀靈灰安置所的成功經驗,將每月編配龕位的安排應用於全部四個有新龕位供應的靈灰安置所(包括屯門曾咀靈灰安置所、粉嶺和合石第六期靈灰安置所、東區哥連臣角新廈靈灰安置所及沙田石門靈灰安置所)。優化安排在本年三月公布,八月一日起實施,現時每月合共提供超過1 600個可續期骨灰龕位。抽籤後,申請人即日便能通過短訊或電郵得悉結果。即使未能抽中首選場地,都會自動獲編配位於曾咀的龕位。

  正如申訴專員公署指出,公眾骨灰龕位屬珍貴且有限的公共資源。署方的新安排不但能滿足整體龕位需求,而且能顧及市民的意願和個別靈灰安置所可提供的龕位數目,作出適當平衡以維持各個場地在中長期穩定的龕位供應,讓之後的申請者仍可有機會選擇不同的場地。署方會繼續密切留意龕位申請情況,如有需要會適時調整。

  發言人補充說:「食環署會一如既往,持續因應社會需要,提升殯葬服務的水平,為社會大眾提供以人為本的優質服務。除了加強教育,鼓勵市民使用綠色殯葬服務,署方亦會優化流程以有效運用資源。」



2026年8月25日(星期二)
香港時間15時30分