通訊局同意數碼通終止3G服務
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通訊局根據數碼通的綜合傳送者牌照特別條件第10.4條批准是次申請，當中已考慮各項相關因素，包括受影響客戶（包括仍然使用3G手機／裝置以及只支援舊版本VoLTE（註）技術的較舊型號4G手機／裝置的客戶）所佔比例甚低，而數碼通已準備為受影響客戶提供支援服務（例如更換手機／裝置的優惠方案），並將會為選擇不更換手機／裝置而不繼續使用服務的客戶作出合理的終止服務安排，及充分提前通知他們和提供客戶服務支援。另外，通訊局已要求數碼通須於預定的服務終止日期前繼續維持令人滿意的3G服務。
受影響客戶可參閱數碼通今日發布的相關新聞公報或聯絡該公司，以了解安排詳情。
隨着各營辦商分階段關閉3G流動網絡，通訊辦藉此提醒3G服務用戶、使用3G手機／裝置的用戶、以及使用較舊型號4G手機的用戶，可盡快升級服務計劃及流動裝置。另外，通訊辦亦鼓勵市民協助其家人及朋友，尤其是長者用戶升級其服務，以體驗新一代流動服務所帶來的更先進和多元化的功能。
現時全球的流動服務以4G及5G為主流，數年後更將迎來6G時代。香港超過九成九的流動服務用戶現時已在享用4G或5G技術所帶來的流動服務體驗。因應客戶對更先進流動服務的持續需求，營辦商終止提供3G服務符合國際的發展趨勢，並將可重新調配騰出的無線電頻譜，集中資源支援新一代的流動技術。
註：VoLTE，即長期演進語音（LTE）技術，是一種能夠透過4G LTE網絡而非轉回2G或3G網絡進行語音通話的技術。
完
2026年7月24日（星期五）
香港時間16時43分
香港時間16時43分