立法會：創新科技及工業局副局長就「強化公務員治理效能」議員議案總結發言（只有中文）
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主席：
我感謝林琳議員提出動議辯論，亦感謝陳祖光議員、周小松議員、吳英鵬議員及梁子穎議員提出的修正案，以及36位議員的發言，就政府強化公務員團隊治理、加快政務數字化，提出了很多寶貴的意見。
政務數智化
特區政府銳意打造數字政府，我們致力在確保安全及可控的前提下，全面推廣政府創新技術應用，尤其着力推動「AI+政務」，務求以嶄新技術支援各局和部門優化流程，善用公務員團隊效能，並進一步提升施政的精準度、靈活性和效率。
推動AI於政務應用
而事實上，經過過去一段時間的努力，不少部門已在實際工作中應用上AI技術，並取得初步成效。
例如：機電工程署的「數碼工作日誌」，取代了過去超過70 000部升降機及自動梯的傳統紙本紀錄，現在可以透過AI技術和流動應用程式實時監察、紀錄、管理及分析維修保養資料，大大節省了過去所需的時間和人力資源；而目前18區民政處亦已採用AI協助撰寫區議會會議紀錄及摘要，既節省文書處理時間，亦釋放資源更好服務市民。
而為進一步加快AI應用，政府已布局多項措施，包括成立「AI效能提升組」，統籌各部門在工作中更有效應用AI；同時，撥款一億元在政府內引入業界專家提供專業支援，以及推出「AI工具箱」，協助不同部門更快採購和應用合適的技術方案。
構建數字政府
除了AI應用，在加快政務數字化的路上，我們和很多議員們的想法是高度契合，方向亦是結合科技及數據以實現服務效率可視化、可量化，從而進一步推動工作流程乃至公共服務優化和公務員治理效能提升，在這方面，底層的數字基建及數據開放共享尤為關鍵。
因此，過去多年我們持續布局和完善數字基建。我昨天也聽到，亦很感謝很多議員讚揚「智方便」。「智方便」目前已支援超過1 400項政府及公私營機構的網上服務及電子表格，助力實現政府服務「一網通辦」。未來我們會進一步透過「智方便」加強整合公共服務，提升效率。我們更會在年底前推出「數碼企業身份平台」，透過加強數字基建，打造企業版的智方便，進一步為市民和企業提供優質的便民利商服務。我們構建的「共用區塊鏈平台」亦已協助不同局／部門利用區塊鏈技術簽發超過190萬張電子證照；「大數據分析平台」亦有效支援不同數據項目的整合，例如可能大家也有聽過，就是透過整合分析各類運輸和天氣數據，提升了我們香港整體的交通管理精準度和效率。
推動數據共享
政府亦積極推動開放數據，包括構建了「授權數據交換閘」，在獲得市民授權後，實現個人資料在政府部門與部門之間、以及部門與業界之間互通共用，目前每月就處理了超過200萬次數據交換。未來，我們亦會如議員們提到的，進一步推動人工智能和大數據分析以協助更好的城市管理，這個已納入我們的計劃之內。
提升公務員團隊的綜合AI能力
當然，很多議員也指出，而我們也很認同，除了基建與技術，人才始終是推動轉型的關鍵。我們正多管齊下，系統性地提升公務員的數字思維與AI應用能力，包括數字辦（數字政策辦公室）聯同公務員學院推出分層AI網上培訓，涵蓋基礎認知、數據安全及不同工具的應用，並為首長級及專業職系的同事提供前沿科技趨勢及區域發展培訓；亦有定期舉辦創科領導系列講座，進一步強化管理層的數字治理思維。單在二○二五至二六年度，數字辦就安排了約130個AI及數字科技相關的培訓課程，以期「理論結合實踐」，建立一支既具專業判斷、亦能善用科技的公務員團隊，讓市民切實感受智慧政務帶來的便利與成效。
結語
主席，推進政務數字化、促進政府智能轉型，從來並非一次性的技術升級，而是一項需要持續推進、與時並進的系統工程。面對科技迅速發展，我們會繼續投放資源和提供支援，全力協助公務員團隊善用創新科技，不斷提升公共服務的效率和質素。
主席，本人謹此陳辭。
完
2026年7月9日（星期四）
香港時間10時35分
香港時間10時35分