大埔宏福苑七幢樓宇居民分批上樓安排結束（附圖）
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政務司副司長卓永興說：「非常感謝住戶的理解和配合：絕大部分的住戶都是在這15天的期間上樓，只有少於10戶需要另作處理。選擇不上樓的住戶大約有50個。」
「七幢樓宇經大火後多處存在安全隱患，安排1 670多戶安全有序上樓，是極具挑戰的任務。由移除懸空棚架、加固樓宇結構、在損毀的窗戶加裝防墜安全網、清理公共地方堆積的殘碎瓦礫、陪同居民上樓、提供情緒支援、出入人流管理，以至安排大量跨部門的支援人員等，我們均須仔細籌劃部署，小心翼翼確保居民和工作人員的安全。」
卓永興衷心感謝所有參與上樓安排的人員戮力同心、不分你我、熱心投入工作，以同理心細心護送居民上樓，落樓時又協助居民搬運物品，令整個上樓安排得以順利進行。
政府傾力支援居民上樓，每日出動過一千名來自以下不同部門的同事，包括︰警務處、民眾安全服務隊（民安隊）、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署（社署）、房屋局和房屋署，以及地區服務及關愛隊伍（關愛隊）義工；公務員事務局亦啓動「全政府動員」機制，跨部門額外動員予居民更大力度的支援。
警方全程積極參與跨部門行動，工作包括：宏福苑一帶的交通管制、登記中心的人群管理、陪同居民上落樓和進出單位、派員駐守大廈地下大堂及開放樓層、處理居民的求警協助個案、協助居民於瓦礫和灰燼中努力挖掘並尋回物品、協助開啓單位內的夾萬、成立快速應變小隊應對在上樓期間有居民感到不適，以及協助居民搬運物品。
民安隊人員全程陪伴守護居民上樓執拾，工作包括：陪同居民上落樓和進出單位、協助長者和行動不便居民上落樓梯並安撫情緒、協助居民搬運大包小包的物品落樓。
消防處的消防和救護人員駐守開放的最高樓層候命，提供緊急和醫療服務，在有需要時從樓層運送傷者到地下，再經救護車送院。醫療輔助隊派員在現場設立急救站，為居民提供急救和醫療服務。
民政事務總署負責在廣福社區會堂的登記中心為居民進行登記，包括核實身分、預備辨識名牌，以及配對支援居民上樓的工作人員等。民政事務總署亦聯同十八區關愛隊向居民派發防護及照明裝備（包括附有頭套的安全帽、防刮手套及口罩）及衞生和個人用品；消毒清潔安全帽及電筒以供重複使用；幫忙照顧在等候區的陪同人士；以及以手推車協助居民運送執拾後的物品到居民等候區、乘車處、及居民需前往的目的地。
社署「一戶一社工」負責通知住戶獲編配的上樓日期和時段，並協助住戶預先登記上樓人士的資料，並向住戶派發《上樓須知》。為了協助居民做好心理準備，社署的臨床心理學家製作了短片及單張，透過「一戶一社工」向居民分發及講解。社署派出1 700多名「一戶一社工」為每個住戶提供支援，另外安排社工和臨床心理學家在開放的樓層組成專隊協助居民，亦會陪同有特別需要的居民（當中包括罹難者家屬）返回單位。在完成今次上樓之後，「一戶一社工」會持續跟進居民的情況，而社署的臨床心理學家亦會為有需要的居民提供輔導，協助他們處理情緒方面的情況。
房屋局及房屋署工程團隊為確保居民上樓安排全程安全順暢，連月來進行大量前期準備工作，包括拆卸外牆嚴重損毀的危險竹棚架、進行結構勘察及為嚴重受損單位進行加固支撐、人手清理和搬運清理通道上堆積如山的瓦礫、反覆檢查天花與牆身的穩定性確保結構安全、圍封單位有危險的地方及在損毀的窗加裝防墜安全網，並佈設臨時照明系統、設置臨時洗手間和搭建臨時有蓋安全通道等。居民上樓期間，結構工程師及工程人員亦在大廈樓層隨時候命，提供即時支援。
食物環境衞生署派員進行防治蚊患工作，包括在屋苑清除積水和潛在蚊子滋生地點，設置捕蚊器，以及進行霧化處理殺滅成蚊。此外，該署在大廈地面設置多個流動廁所，方便居民使用。
運輸署協助安排免費接駁巴士，接載居民往返宏福苑和大埔墟港鐵站。
在「全政府動員」機制下，公務員事務局統籌9個政府部門動員公務員組成政府應急隊，支援今次上樓安排，這些公務員來自：漁農自然護理署、建築署、機電工程署、環境保護署、食物環境衞生署、地政總署、康樂及文化事務署、郵政署和水務署。這些動員的公務員聯同社署的社工和臨床心理學家組成專隊，駐守大廈內的不同樓層，按照居民的需要提供適切支援，例如提供額外的紅白藍膠袋和口罩、在住戶執拾時以電筒在旁照明、協助搬運物品及協助警隊和民安隊應付突發事件等。
完
2026年5月4日（星期一）
香港時間19時55分
香港時間19時55分
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