以下是勞工及福利局局長孫玉菡今日（四月十七日）下午出席立法會財務委員會特別會議前會見傳媒的談話內容：

記者：有些宏福苑居民表示，義工不能上樓一起幫忙搬運，是否真有其事？是否有「一戶一社工」通知居民這安排？

勞工及福利局局長：大家都知道，由下星期一（四月二十日）開始，宏福苑受影響的七座居民會陸陸續續上樓執拾自己的物品。社會福利署（社署）署長今日亦在場，「一戶一社工」全力在過程中協助受影響的居民。

　　我也留意到有聲音說「一戶一社工」是否就義工幫助問題向居民表達了甚麼指示，我覺得這純屬誤傳。社署是十分清晰的，並沒有提出任何指示給「一戶一社工」，表示不准義工陪伴居民上樓。社署給「一戶一社工」最清楚的指示是全力協助居民，但大家都知道由於場地所限，每一戶最多可以登記四人上樓，「一戶一社工」協助他們登記。我們都留意到，在已登記的人士當中，除了居民和他們的家人外，有些是朋友或義工，所以只要跟足程序，每一戶最多登記四位，「一戶一社工」會協助大家辦妥上樓執拾的安排。

記者：但NGO（非政府組織）都取消了上門搬運的安排？

勞工及福利局局長：我再強調一次，我覺得最重要這次上樓執拾安排一定要有序、安全的。「一戶一社工」是其中一分子，我們幫忙的是協調、協助。總之最簡單的看法是每一戶最多有四位可以上去，事前要登記，這方便進行安全管理、人流出入管理。只要登記了就可以上去，也不限登記的那四位一定要是戶主家人，也可以是他的朋友或者義工，我們見到各類型人士都有，最重要是業主有需要時，請找「一戶一社工」，我們會盡最大努力提供協助和幫助。

記者：局長會否與NGO溝通，提醒他們不要禁止義工上樓，讓他們可以容許義工幫忙？

勞工及福利局局長：大家都很關心義工的，其實最重要是遵從政府安排，因為始終地方有限，每一戶最多登記四位，所以這是業主的決定。業主自己決定哪四位，包括自己會否上樓，當他決定後就通過「一戶一社工」替他登記，就能夠成功安排。所以，我覺得大家最重要是體諒環境所限，一直都十分清晰的，每一戶有四位，「一戶一社工」全力幫忙受影響業主做好接下來由星期一開始的上樓執拾工作。謝謝大家。

完

2026年4月17日（星期五）
香港時間16時16分