政務司副司長卓永興聯同保安局局長鄧炳強、房屋局局長何永賢和民政及青年事務局局長麥美娟今日（三月二十七日）下午就大埔宏福苑七幢受火樓宇居民返回單位執拾的安排會見傳媒。以下是他們的答問內容：

記者：首先想請教副司長。有居民擔心，一世的家產就在單位內，三小時的時間不足夠，為甚麼會定三小時？如果日後方便的話，會否再給予多點時間？司長會否覺得居民需要斷捨離？建議要帶走甚麼物品、不帶走甚麼物品？第一。第二，關於之前宏福苑失竊案件，剛才鄧局長說可以在查詢中心查詢，會否建議市民有心理準備，有否機會能核實真是失竊？就算查詢，有否機會能尋回這些失竊物品，還是只是一個報備程序？謝謝。

政務司副司長：或者我先回答你第一個問題，第二個問題請鄧局長回答。當然我們明白，居民很想回家，如果可以帶走的話，當然是越多越好，但我亦希望在此指出，請大家明白，宏福苑是一個經過大火洗劫的地方，不是普通搬屋那樣，家中有多少物品就盡量搬，不會是這個情況。為甚麼我們給予三小時？剛才我已詳細說過，上午有四小時，四小時內可以有三小時執拾物品，下午亦是如此。但要明白，如果我們再給予多點時間，例如一日可以執拾六小時，其實這意味着整個上樓安排要延長一倍時間。要理解其實居民大家都很心急，大家都等待政府公布，政府公布開始後不會等太長時間，所以整個上樓安排，我們是十五日之內完成，我們覺得還是相對合理，就算所謂在隊尾、第三輪的住戶，也都是在開始後大概等十日左右。

　　另外，你說有些居民想再次回家、覺得還有很多東西未執拾又會怎樣。我想如果真的有一個強烈訴求，可以跟「一戶一社工」提出，視乎實際情況。正如剛才我都有提及，安排居民上樓的支援人員的投入很大，要做一個類似現在的安排，一日一千人，十五日要出動一萬五千人次，已經不計前期做準備的工作，所以我們都要視乎實際情況進行。至於你提到要斷捨離甚麼，我相信這要由居民自己決定，哪些對他來說是最珍貴的，他自己才知道，但事實是很難像搬家一樣，搬走很大量的物品。

保安局局長：正如我剛才所說，我們在大埔浸信會公立學校內有一個聯合查詢中心。這個聯合查詢中心內有一個報案中心，由警務人員負責處理。如果任何人懷疑有物品遺失，我們會幫忙記錄。當然，我們並不只是記錄便完結，我們會嘗試協助是否能尋回物品，或如真的被別人拿走，是否可調查？其實，這個要看個別情況。例如，一間嚴重焚毀的單位，財物隨意放置，物品會不會被燒毀了呢？又或原本設有夾萬，而情況好像上次發現的那個夾萬般被人損毀，這情況又有所不同。我認為不能一概而論。我們一定會盡力幫助居民先做好記錄，盡力幫忙查找原因，例如會不會記錯，原來放在子女那兒？又或是真的牽涉失竊？我們會每個個案詳細研究、調查。

記者：首先想問清楚，剛才說的上樓時間方面，其實是政府給一個時間居民，只可以在該時間上樓，或是其實他們會有選擇？如果政府給他們一個時間，但該時間他們真的有個別原因未能上去，會如何處理？另外，想問剛才說到宏志閣方面，其實牽涉到那麼多工程，要讓居民再回去居住需要花很多工夫，其實政府會否考慮一併收購他們的業權？考量在哪裡？謝謝。

政務司副司長：我回答第一部分的問題。時間方面，我們真的要組織好，要令回去上樓有秩序、有效率，我們定下了哪一個單位的住戶在哪一日、哪一個時段回去。我們今日公布，同步已經將實際（上樓）時間給了我們的「一戶一社工」，居民可以向社工查詢，究竟他們在哪一日回去。

　　剛才亦說到我們會讓住戶決定誰人上樓，住戶可以自己上去並帶同三個人，或者住戶在看過圖片或者考慮過自己的健康情況後，決定不上去，由他提名四個人上去。所以，我們希望在一定程度上居民是有機會回去取回他們的物品。

　　另外，居民如果萬一真的有很特殊的原因，未能跟上我們的時間表，也可以向「一戶一社工」說明，我們會看實際有多少這類個案，以及這類情況在哪一座、哪些樓層出現。因為我們剛才說過，上去的話，支援要做得有條不紊，我們要分為十層、十層、十層，或者五層、五層開放。所以我們要統整這些要求，然後再制定一個方便他們，我們亦能夠做得到的時間表。但我亦再次呼籲，希望居民盡量配合我們建議的時間，能夠令他們自己和其他有需要回去看的居民能夠早日在最早時間回去收拾物件。

民政及青年事務局局長：正如剛才副司長所說，大家可以想到一千多戶，政府在這次安排上每日動用過千名人手，就是希望能做到安排細緻，妥貼地幫到每一戶居民，所以才要提早公布日期和時間，透過「一戶一社工」通知住戶，希望讓居民有充足的時間做準備。因此，有一個清晰的時間表讓大家預備自己的日程。我們的目的是希望按照時間表，為居民提供妥貼和細心的安排。

　　至於宏志閣，正如我剛才所說，如果要提供一個安全的環境給宏志閣居民回去居住，合安（合安管理有限公司）已經找了專業人士到現場做勘察工作，包括消防、電力、中央石油氣等中央設施，最主要還有外牆，我們發現所需時間比預期更長，單是完成外牆餘下三分之二的紙皮石工程，起碼需要九個月時間，這還沒計算前期的籌備工作，所以為宏志閣居民提供一個安全的環境，讓他們回去居住這方面確有很大的挑戰。但無論如何，合安作為管理人，現時也在找專業人員做相關研究。至於你問既然有這麼多問題要居民面對，是不是應該由政府去收購？在公布長遠住屋安排時，財政司副司長說會尊重居民的意願。如果宏志閣居民認為剛才所說的問題很難處理，而合安作為一間專業的物業管理公司，並透過龔如心慈善基金資助他們聘請一批專業人士進行勘察時都發現問題如此複雜，這些專業人士都覺得複雜，我們的確可以理解居民需面對的困難。但始終，是否要讓政府收購，這還是要看居民的意願。我們也希望居民在考慮時，可以充分考慮各方面。例如我們會越來越清晰將勘察所得的、關於宏志閣居民若要回去安全居住需要考慮做的工程、工程涉及的款項等資料，我們希望在掌握更多資料後，居民可以去做決定。當然，過程中我們還是尊重居民的意願。

記者：想問其實今次安排這個時間表讓居民上樓是如何決定先後次序？是視乎單位的損毀情況，抑或是根據樓層高低去安排？如果有老人家堅持要上樓，可能又沒有親人幫忙，當局會如何幫助他們上樓？剛才說到宏志閣的工程比預期要做的更多，是否代表今年內都不能入內？還有拿走的東西，有沒有尺寸限制？謝謝。

政務司副司長：我嘗試解答，你問拿取東西上落有沒有尺寸限制，我們沒有硬性規定。但大家可以想像，現場其實上落是靠走樓梯，樓梯頗斜，亦不是太闊，應該大概是900毫米、1米都不夠，每一級的闊度其實亦不是很闊，那個樓梯不容易走，如果拿太重的東西，一定要考慮安全性。因為拿着一些很重的東西，如果單位在低層還好，高層的話，上去都很費氣力，還要拿着很重的東西下來，自己要衡量。他們去登記時，我們亦會準備一些中型的紅白藍膠袋，讓他們按需要拿上去，剛才提到我們會有《上樓須知》給居民作提醒，裏面亦提到可以考慮用背包會否方便些，那一手可以拿其他東西、一手扶欄杆，我們都有考慮這些。

　　至於老人家上樓，我們是尊重的。在《須知》中，其實我們亦有提及，就是我們不建議年紀較大的長者上去，為甚麼我們這樣說呢，其實宏福苑有很多長者，如果說長者不能上去，其實可能很多長者會失望，長者亦有不同年齡層，一般說60至65歲是「小長者」、「小老人」，就算不計年歲，身體狀況都不同，我想最終決定在他們手上。我們可以讓四個人上去，如果他真的沒人幫忙而又很想上去，我們一定會提供協助，但當然都量力而為，去到一個程度，我們都要為其安全着想，如果他說住10樓以下，慢慢走的話，我們找同事陪他慢慢走上去；但如果真的很高，我們都不想去到最後發覺出現緊急情況才回頭，我們都要在現場作判斷，但原則是，我們提供服務和協助是以情理法出發，如果能夠提供得到的協助，我們一定提供。

　　樓宇的先後次序，整體來說，部署是以先易後難方式，所以第一日，我們找來宏新閣單一幢樓，它都燒得厲害，但亦有一些單位有可以讓人執拾的物件，我們就會先做一幢，走順流程，我們當然有設計，內部亦有當日的行動指引，但始終實際入場會出現甚麼問題，我們都要累積和總結一些經驗，所以我們會先做三日，單單做宏新閣，接下來大家會看到配搭，開始做一些較難和沒那麼難的座數，在第二輪做宏昌閣、宏道閣和宏仁閣，是一個較難和沒那麼難的組合。開放的樓層，到時個別每一幢樓宇會由低層開始，因為不同樓宇的燒毀情況不同，所以我們亦要穩妥一點，由低層做起，三日會是1至10樓，接着是11至20樓，接下來第三日是21至31樓，用這個方式進行，大致是以這思維決定上樓的順序。

民政及青年事務局局長：有關宏志閣的安排，因為現在要進行這麼多工程，剛才提及的其實只是工程部分。也就是說，如果要做外牆工程，僅是外牆工程，不計算前期的籌備工作，估計工程期間需時九個月。另外，還要設置一些臨時通道和臨時緊急通道，這些也需時三幾個月，還沒計算前期的籌備工程。此外，還有中央石油氣、電、水，這些是工程部分。若居民要回去居住，需要有一個安全的環境。那麼各樣的保險都要買，要請承建商去做各樣的消防維修保養、電梯維修保養、電力維修保養等。所以，如果要將宏志閣變回像大家平時居住的一個安全環境，你剛才問今年內能不能完成，我剛才也說了，單是外牆工程便要九個月。所以，相信在今年之內要完成所有工程、所有法律程序、所有採購程序，以及各項買保險等程序，這個機會我想是很微的。

記者：因為有些住戶可能涉及兩個或以上的單位，例如有一個居民居住在一個單位，他的父母居住在另一個單位，但他的父母不幸離世，這個情況他可否代替他的父母上去他們的家執拾？以及這一方面如何處理，可以派多少人上去？另外，有些住戶離世，非住戶的親友可否代他們上樓？特別是一些遺產承辦未處理好的情況。另外，關於上樓時間和人數的問題，剛剛有人提到三小時很難執拾好物品，有些居民反映問可否帶同搬貨工人上樓幫忙執拾，特別是一些老人家？多謝。

政務司副司長：大家都知道，我們在大火發生後，我們經大埔宏福苑援助基金提供了很多協助，每一戶都要找一名人士做接頭人，所以基本上很多戶我們都知道就算不是業主，戶主是誰。我們亦知道有些住戶有些爭拗，譬如有人說自己是住客，但業主說沒有租給這名人士，於是大家有些這樣的紛爭，我們就要他們自己先行解決紛爭，然後才會開放給他們。到時他們同意由哪一位上去，或者一起上去，這方面我們是可以做得到的。

　　另外，你說如果有長者問可否請非親友上樓。其實上樓不一定要親友，剛才我說是由他提名，如果他找了一些公司為他提供服務，可以幫他上樓和搬物，這是可以的。我們沒有規定上樓的一定要原本居住該處的人士，或者要很複雜或是業主的親屬，我們並沒有這個規定，主要是由業主或者住戶決定。

完

2026年3月27日（星期五）
香港時間20時16分