
民政事務總署發布第一期地區服務及關愛隊伍工作總結報告
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民政事務總署今日(二月二十四日)發布二○二三年至二○二五年地區服務及關愛隊伍(關愛隊)的工作總結報告,讓市民更了解第一期關愛隊的服務成果。
第一期關愛隊服務已全部達標完成,部分關愛隊甚或超越關鍵績效指標的服務要求。關愛隊在二○二五年十月已完成第一期服務,在兩年間合共探訪約61萬個長者戶及有需要住戶、提供約10萬次簡單家居或支援服務,以及舉辦約五萬項地區活動,成績有目共睹。工作總結報告涵蓋在二○二三年至二○二五年期間關愛隊提供的多項服務及活動,包括探訪長者戶及其他有需要住戶、協助處理突發和緊急事故、配合政府傳遞信息、舉辦地區活動等。報告交代各隊關愛隊的關鍵績效,包括服務次數、受惠人次等資料。
報告亦按必需提供的服務、額外服務及其他開支分類,列出相關的財政支出。資源方面,政府為關愛隊提供部分資源;承辦團體須符合指引慎用公帑,同時亦透過贊助、捐贈或團體內部資源支持關愛隊提供服務。關愛隊第一期的整體服務計劃總支出為4.44億元,當中共4.11億元的支出是由政府按資助協議所發放的資助承擔(即92%),而餘下的支出(即8%)則由關愛隊凝聚社區資源所支付。值得注意的是,政府撥備了4.52億元作為第一期關愛隊的資助,最後關愛隊只使用了當中的91%,而提供了超越關鍵績效指標的服務要求,反映出關愛隊在推行服務時慎用公帑,亦有效凝聚了社區的力量。
此外,報告提供一些亮點服務及好人好事個案,以展現關愛隊深入社區和編織關愛網絡的成效。市民可瀏覽關愛隊網頁(www.had.gov.hk/tc/public_services/district_services_community_care_teams/index.htm)以查閲各小隊的工作總結報告。
民政及青年事務局局長麥美娟說:「關愛隊的隊員和義工一直以關懷和行動回應小區居民的需要。第一期關愛隊在兩年間合共探訪約61萬個長者戶及有需要住戶、提供約10萬次簡單家居或支援服務,以及舉辦約五萬項地區活動,成績有目共睹。此外,關愛隊亦協助突發和緊急服務支援。在地區發生突發和緊急事故(例如宏福苑大火、鰂魚涌發現戰時炸彈、超強颱風樺加沙和連場暴雨襲港等)時,關愛隊都迅速動員,關心受影響人士的需要及提供適當支援。其中,在大埔宏福苑火災善後支援中,更有超過1 900位來自全港18區的關愛隊隊員及義工迅速響應政府號召,積極參與緊急支援。他們不分晝夜,跨區趕赴臨時庇護中心為災民登記及送遞暖飯和被鋪、協助整理和分發捐獻物資等工作。我期望公眾能透過這份報告,更深入認識關愛隊的工作成果,增進對社區服務的了解,並鼓勵市民參與關愛隊工作。」
關愛隊是政府完善地區治理架構的重要一環,與區議會及地區「三會」為完善地區治理「三駕馬車」,旨在凝聚社會資源,為市民提供多元化支援服務,關愛社區。第二期全港18區455隊關愛隊已緊接第一期在二○二五年十月全面投入服務。關愛隊會繼續按區情區需,靈活務實地把關愛工作做深做廣,持續提升市民的獲得感和幸福感。
完
2026年2月24日(星期二)
香港時間12時40分