食環署頒獎典禮表揚協助處理冷氣機滴水的物管公司、大廈業主立案法團和地區團體（附圖）
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食環署發言人表示，署方持續以多管齊下方式打擊冷氣機滴水問題，去年夏季在全港各區加強巡查及執管，並結合宣傳教育、創新科技應用及行動策略調整，取得一定成效。
發言人說：「食環署二○二五年累計已處理約8 600部冷氣機的滴水問題，較二○二三年多出約三倍，與二○二四年比較亦增加超過三成。當中，在署方鎖定的黑點，冷氣機滴水問題有顯著改善。」
食環署去年採取全新行動策略，除繼續處理市民投訴外，署方人員主動出擊，以「洗樓」形式重點跟進各區約300個冷氣機滴水地點，亦鎖定30個對市民造成較大滋擾的黑點，包括巴士站、小巴站及行人通道等，展開每星期最少一次的執法行動。因應滴水問題多在夜間及清晨出現，署方亦調整調查人手分配，由以往日間七成、夜間三成，改為日間三成、夜間七成。
食環署亦積極應用創新科技，與創新科技署轄下的物流及供應鏈多元技術研發中心合作研發冷氣機滴水調查系統。該系統配備紅外線夜視錄像功能，能在夜間或低光環境下快速鎖定滴水源頭，偵測範圍達120米，足以覆蓋約40層高的大廈，大幅縮短調查取證時間，成效顯著。
此外，食環署與各界協作加強宣傳教育，包括與區議員、地區團體、大廈業主立案法團及物管公司派發宣傳單張和海報、在巴士站張貼宣傳海報，並透過社交媒體、電台及電視台等發布專題短片，呼籲市民定期檢查冷氣機，及早處理滴水問題，以免造成滋擾。
發言人強調，物管公司在地區層面扮演關鍵角色。食環署與物業管理業監管局共同制定「處理冷氣機滴水問題」良好作業指南，為持牌物管公司及人員提供相關指引。此外，物管公司熟悉屋苑情況並與居民熟稔，能有效處理屋苑內的冷氣機滴水問題。因此，食環署在私人屋苑推行計劃，邀請物管公司在夏季（五月至十一月）協助處理冷氣機滴水投訴。現時有290多個私人屋苑的物管公司參與計劃，過去三年平均每年完成跟進和處理五千多宗冷氣機滴水投訴個案。
為嘉許積極參與計劃的物管公司，以及協助推行行動策略的大廈業主立案法團和地區團體，食環署今日舉行頒獎典禮，感謝他們的努力。
發言人說：「物管公司、大廈業主立案法團、區議員和地區團體在處理冷氣機滴水以至其他環境衞生事宜上均擔當重要角色，食環署期待與他們繼續加強合作，為市民營造更理想的居住環境。」
食環署呼籲市民定期檢查冷氣機，如發現滴水問題應盡快處理。更多資訊可參閱食環署網頁上的小冊子（www.fehd.gov.hk/english/pleasant_environment/library/aircon/Pamphlet_water_dripping_from_air_conditioner.pdf）。
完
2026年2月2日（星期一）
香港時間20時15分
香港時間20時15分
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