醫院管理局成功推行公營醫療收費改革 公立醫院首日運作暢順
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醫院管理局（醫管局）今日（一月一日）順利推行公營醫療收費改革（收費改革）的各項措施，各公立醫院首日運作暢順。醫管局已加強人手，在醫院不同部門協助有需要的病人，未來幾日會繼續密切監察運作情況，確保元旦假期結束後，各公立醫院的服務繼續維持暢順。
醫管局主席范鴻齡說︰「醫管局成功推行收費改革，是公營醫療系統的重要里程碑。收費改革可以加強對貧、急、重、危病人的保障，公營醫療服務得以持續發展，應對香港人口老化對醫療系統帶來的種種挑戰。我們特別感謝所有員工配合收費改革的工作，亦感謝病人理解各種新安排。」
截至下午二時，醫管局轄下18間公立醫院的急症室共接收了1982名病人，當中危殆個案42宗、危急個案82宗。在新收費安排下，這兩類病人會由過往收費180元，變為全數獲得豁免急症室收費。適用於新收費的其他個案分別為緊急的個案854宗、次緊急個案968宗，以及非緊急個案36宗，次緊急及非緊急病人的平均輪候時間約為83分鐘。
為便利病情穩定及較輕微的病人彈性選擇其他就診安排，急症室已將退款安排恆常化。病人如在接受醫生診症前選擇離開急症室，可於急症室登記後24小時內申請退回350元。由於急症室需要優先搶救情況較緊急的危殆及危急病人，醫管局呼籲病情較輕的病人可以向家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院24小時門診求診，以減輕公立醫院急症室的壓力。
另外，醫管局今日有15間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務。各診所運作暢順，全日合共提供1431個診症名額。截至下午二時，15間家庭醫學診所共有487名病人就診，當中4人獲醫療費用減免，整體服務使用情況與措施實行前大致相若。
醫管局行政總裁李夏茵醫生表示︰「在元旦假期結束後，公立醫院不少臨床部門會恢復正常服務，我們已加派人手，包括服務大使、專隊職員及義工等，派駐在門診、繳費處、藥房等地方，專責解答病人查詢、協助處理繳費、預約及申請醫療費用減免等安排。各醫院和專科門診診所亦增設諮詢站，由專責同事即場解答市民查詢。」
醫管局提醒病人，收費改革已正式推行，病人前往公立醫院或門診就診前，應先參考新的收費安排，部分醫療服務的流程亦有轉變。各醫院聯網亦會設立查詢熱線（詳見下表），供病人查詢收費改革的各項安排（附表）。病人亦可瀏覽醫管局網頁，了解收費改革的各項細節。
醫管局公營醫療收費改革查詢熱線
| 醫院聯網 | 電話號碼 |
| 港島東醫院聯網 | 6460 4303 |
| 港島西醫院聯網 | 2255 4177 |
| 九龍中醫院聯網 | 3506 7198 |
| 九龍東醫院聯網 | 5215 7326 |
| 九龍西醫院聯網 | 3467 7575 |
| 新界東醫院聯網 | 6273 3551 |
| 新界西醫院聯網 | 2468 5353 |
完
2026年1月1日（星期四）
香港時間20時05分
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