特區政府節慶安排跨部門工作小組發放最新資訊：聖誕節及元旦假期期間經陸路往返內地的旅客流量預測及有關安排
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今年聖誕節及元旦假期期間（即二○二五年十二月二十四日至二○二五年十二月二十八日及二○二五年十二月三十一日至二○二六年一月四日），入境事務處（入境處）預計約有1 152萬人次（包括香港居民及訪客）經各海、陸、空管制站進出香港。經入境處與深圳出入境邊防檢查總站（邊檢總站）等內地部門協商後，預計約有965萬人次會經各陸路邊境管制站進出香港。預計陸路出境高峰期為十二月二十五日（星期四），出境人次約689 000，而入境高峰期為十二月二十八日（星期日），入境人次約695 000。
入境處估計假期期間羅湖管制站、落馬洲支線管制站及深圳灣管制站將會非常繁忙，預計每日平均分別約有225 000、201 000及161 000人次出入境。
因應除夕跨年倒數活動的舉行，香港特別行政區（特區）政府與深圳市政府已商討延長除夕的關口服務時間。內地口岸部門已經按程序要求上報國家口岸部門進行審批，詳情會盡快公布。而港珠澳大橋口岸以及落馬洲／皇崗口岸在除夕夜會如常二十四小時通關。
為疏導假期期間的旅客流量，入境處已減少前線人員休假，以便彈性調配人手，加開檢查櫃枱、臨時櫃枱及通道以疏導人流及車流。同時，入境處亦會增派保安人員協助維持旅客過關秩序。
另一方面，入境處亦會連同香港警務處、香港海關和香港鐵路有限公司在羅湖管制站成立聯合指揮中心，以作出相應的部署及採取適當措施，並與深圳邊檢總站等內地部門緊密聯繫，密切留意人流情況及在有需要時採取適當分流疏導措施，確保過關人流暢順。
入境處呼籲所有經陸路往返內地的旅客應預早計劃行程，盡量避免選擇在繁忙時段過關，並留意有關各邊境管制站交通情況的電台或電視廣播。市民及旅客亦可瀏覽保安局推出的一站式過關資訊平台「口岸通」（www.sb.gov.hk/chi/bwt/status.html?type=outbound），一次過取得各陸路邊境管制站旅客和私家車過關平均輪候時間，以及港珠澳大橋過境穿梭巴士和落馬洲—皇崗過境穿梭巴士的平均輪候時間等有用資訊，以便計劃行程及減省等候時間。
入境處呼籲旅客在過關前往內地時，應緊記帶備身分證明文件及前往內地的有效旅行證件。香港居民出門前應檢查回鄉卡的有效日期，而香港非永久性居民則須帶同其有效的智能身份證及簽證身份書或旅行證件過關。
至於因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿十一歲而已領有香港身份證的兒童，他們應同時帶備有效的旅行證件或回港證過關。
現時入境處已在各管制站裝設約700條e-道。為進一步提升管制站的通關效率，讓更多的香港居民使用便捷的e-道服務，入境處已調整智能身份證持有人使用e-道服務的適用年齡，七歲至十歲及身高達1.1米或以上的香港永久性居民只要持有智能身份證和有效的特區護照，無須預先登記便可在各管制站使用e-道服務，以容貌識別技術自助辦理出入境檢查手續。另外，「非觸式e-道」服務現已經擴展至所有管制站，已登記的合資格香港居民可透過「非觸式e-道」手機應用程式產生加密二維碼進入e-道，再配合容貌識別技術核實身分自助辦理出入境檢查手續。
此外，入境處已擴展e-道服務至持有有效的中華人民共和國電子普通護照及經香港過境往來另一國家或地區的七歲或以上人士。合資格的中華人民共和國護照持有人可以免登記在入境時使用e-道服務，利用容貌識別技術自助辦理入境手續。同時，各管制站已向訪港旅客提供更方便的自助離境服務「離境易」。這項服務採用容貌識別技術核實訪港旅客的身分，讓七歲或以上合資格並持有電子旅行證件的訪港旅客經「離境易」e-道辦理自助離境手續，無須預先登記。入境處亦調整電子往來港澳通行證持有人使用e-道服務的適用年齡，七歲或以上及身高達1.1米或以上的電子往來港澳通行證持有人，無須預先登記便可在各管制站使用e-道服務，以指紋識別技術自助辦理出入境檢查手續。
香港居民在外旅遊時如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：（852）1868；透過入境處流動應用程式以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。
節慶安排跨部門工作小組負責全面統籌並督導各政府部門有關除夕及元旦假期期間接待訪港旅客的預備工作，以及加強資訊發布，方便市民及旅客按最新情況規劃行程。
完
2025年12月23日（星期二）
香港時間18時55分
香港時間18時55分