政務司副司長卓永興今日（十一月二十九日）聯同民政及青年事務局局長麥美娟、勞工及福利局局長孫玉菡、警務處新界北總區指揮官林敏嫻及警務處傷亡查詢中心主管曾淑賢總警司就大埔宏福苑五級火警跟進工作會見傳媒。以下是他們的答問內容：
 
記者：現在調查進展是怎樣呢？會不會有更多人被捕？進入那兩幢搜查證據的大廈內找到甚麼？另外波及比較少的大廈，有沒有一個時間或何時可以讓居民回去呢？因為入面可能有些動物，有些居民都希望可以進入大廈。
 
新界北總區指揮官: 根據警方的調查進度，正如我剛才所說，入內搜證遇到相當的困難，大家都知道範圍非常之大，我們必須要做完搜證工作，作出調查，才能有一個較為確切的評估。現時我們是全方位、多方面、多角度作出調查，現場搜證工作只是我們部分工作，後面我們亦要作出其他方面的調查。在搜證完成，再加上我們背後的一些調查工作之後，如果有確實的進展，我們會聯絡大家。有關在現場搜到甚麼，今天主要都是「災難遇害者辨認組」的同事入內，看看還有沒有一些人類遺體，主要是這些。（大廈）裏面其他搜證的工作是由其他隊伍陸續上去進行的，今日主要都是做尋找死者或者遺體的工作。你可以看到，我們今天是用半日或大半日的時間完成兩幢（大廈），我們希望其餘的樓層或樓宇都能夠迅速地完成。昨日署理處長也說了，我們可能要三、四個星期才完成，但這是我們的評估。我們希望能夠盡快完成我們的調查工作，盡快考慮會否可以解封給市民。
 
記者：你好，想問警方何時能夠完成搜索全部大廈？會否可以加快進度？有多少人還未登記拿一萬元的應急錢及未向「一戶一社工」登記？政府如何接觸其他沒有拿到錢的災民？特別很多都是老人家。另外想問卓副司長，由你當組長的工作組現時做了甚麼工作？會如何使用市民和機構的捐款？何時可以真正將錢交到災民手上？現時成立的三個工作組都沒有時間表，何時可以有一個交代給遇難者？
 
政務司副司長：我先回答最後一個問題。由於我們的工作組（做緊急支援的）性質，所以現在向大家匯報工作進度，另外兩個組的工作亦在密切進行，例如另一組是有關住宿，剛才麥局長（民政及青年事務局局長麥美娟）亦已經講述，有好幾百個受影響家庭已經使用我們提供的住宿設施。至於我的工作組為緊急支援及募捐工作組，剛才麥局長已講述募捐情況，到今天為止支援基金有大概11億元。至於其他工作，例如派發慰問金和應急補助金，還有大家都看到，我們找到地鐵公司為每一名受影響居民，而非每個家庭，提供二千元儲值額的八達通，方便他們出行辦事。我們亦細化了孫局長（勞工及福利局局長孫玉菡）的「一戶一社工」工作安排，剛才孫局長亦說過，我們會有加強版，除了社工外，會有兩至三個公務員特別支援每一個家庭。每一個家庭，除了社工，還有兩至三個公務員提供支援服務。另外，麥局長正在進行構建物資捐贈的網上平台。
 
　　我們與食物環境衞生署（食環署）同事跟進提供殮葬方面的支援要怎樣做？當中牽涉認領遺體，需要取得相關文件，還有安排火化服務。政府的骨灰龕位原本需要收費，這些服務（現在）全部均免費，我們亦仔細分好崗位，例如認領遺體由哪個部門主要負責，認領遺體之後，接下來在殯葬方面，就主要由食環署負責。我們昨天亦有公布，政府會承擔殯葬費用，我們會向每個家庭提供五萬元的金額，資助殯葬方面的開支。緊急支援及募捐工作組大概的工作就是這樣。
 
新界北總區指揮官：關於調查進度，剛才說過一些，這搜索的過程，我們預計需要三至四星期。今日的進度，由於那兩幢大廈較遲起火，火亦較早熄滅，相對簡單些，所以我們用了大半日的時間，就已經完成這兩幢大廈的搜查工作，希望能大大縮短我們所預計三至四星期的時間。但至現時為止，因為比較早起火的宏昌閣和宏泰閣都是未搜索的，所以暫時來說，我們都是比較保守，大約三至四個星期可以完成我們的搜查工作，謝謝。
 
記者：請問圍網方面，警方說符合安全標準，可否有證據提供？
 
新界北總區指揮官：就着圍網，昨天局長說是合規的，警方亦會在這方面作出調查，我們現時沒有特別補充，謝謝。
 
記者：局長，為甚麼要趕走義工？為甚麼要關愛隊駐場？
 
民政及青年事務局局長：我希望大家明白。在事故發生後，民政處（民政事務處）有責任為受影響的居民提供一個即時的地方休息。所以在各區有事故發生時，我們一定會馬上開設庇護中心。在庇護中心內的使用者，他們都是在這次事件中受火災影響的居民。他們已經承受了這麼大的衝擊，家裏有這麼大的轉變。作為民政處，我們一定有責任保護他們的安全和私隱，也要確保每一個庇護中心的秩序、安全和衞生。
 
　　正如我昨天也說過，我們在一些庇護中心內已經有一些零星的個案，有些使用者身體不適，我們也安排他們去看醫生。我們有責任要確保庇護中心是有秩序，以保護每一個在庇護中心的使用者。我很感謝社會各界，在這段時間大家都希望出一分力，去幫助每一個住戶以及受影響的居民。我也知道大家可能會不斷送贈物資。正如剛才司長也說了，現在有很多物資送過來，但其實我們現在最需要的，是幫助安置庇護中心使用者到酒店，或者青年宿舍，給他們一個合適的地方，讓他們好好休息。為了確保受影響居民能夠得到良好的休息，我們會安排臨時住宿給他們。這些費用我們全部都不會收取的，無論是交通費，或者住宿費。
 
　　另外，在庇護中心內，我們很希望大家都可以尊重使用者的安全和私隱。不過在網上都有很多流傳，甚至一些謠言，說中心、來協助的民政處同事，或關愛隊，對其他使用者不禮貌。我們查證過，正如我今早已經在另一個場合提及，我們是沒有人報警，沒有人報過警，警方也證實了他們沒有收到任何報案紀錄。希望大家不要輕信。在這個時候，大家應該要團結一致，去幫助那些受影響的居民。我們都明白，大家有一份心意去幫助他們，所以我們正在盡快構建一個網上平台。如果大家在網上平台使用之前，可WhatsApp給我們 9213 2388，讓我們可以有序地去安排物資給居民。我希望大家明白，在這次事故受影響的居民，其實他們現在都是承受着很大的壓力。希望我們能夠盡快幫助到他們，讓他們可以到酒店，或者青年宿舍休息。因為他們之後還有很多事情要面對。當然，政府一定會提供一切適切的支援。我要再次感謝社會各界和我們一起努力，幫助市民。
 
（請同時參閱答問內容英文部分。）

完

2025年11月29日（星期六）
香港時間20時13分