衞生署今日（六月二十六日）宣布，繼六月起增加牙科街症服務整體派籌名額約三成後，牙科街症網上登記系統（登記系統）已推出下列四項優化措施，簡化流程，進一步提升服務效率及用戶體驗：
 
（一）　新增「智方便」（iAM Smart）及「醫健通」（eHealth）登記牙科街症功能
 
　　有意登記牙科街症的市民，可透過登錄「智方便」（iAM Smart）或「醫健通」（eHealth）應用程式進行實時身份認證，市民的個人資料（包括姓名、身份證明文件號碼、性別、出生日期等）會自動輸入登記系統，節省登記時間，同時降低市民錯誤輸入的機會。
 
（二）　優化候補機制
 
　　登記系統增設「取消預約」功能，成功獲發服務名額的中籤者如要取消預約，可使用「查詢抽籤結果或取消預約」功能，選擇並確定「取消預約」即可。登記系統將自動從候補名單中分配騰空的名額，成功候補者將於登記當日晚上九時前獲發短訊通知。為協助市民識別真偽，衞生署的短訊只會以附有「#」號的「#DH-DENT GP」發送人名稱發出，相關短訊不會附有超連結。
 
（三）　優化查詢抽籤結果功能
 
　　透過網頁登記的市民，只需提供香港身份證號碼和出生日期，即可查詢登記紀錄或抽籤結果，無需再填寫身份證簽發日期；而透過登錄「智方便」（iAM Smart）或「醫健通」（eHealth）應用程式進入登記系統查詢登記紀錄或抽籤結果時，無需再輸入個人資料。
 
（四）　新增「醫健通」查閱成功預約紀錄
 
　　透過登錄「智方便」（iAM Smart）或「醫健通」（eHealth）應用程式進行牙科街症登記而成功獲發服務名額的市民，本人、家人或照顧者如已於「醫健通」登記，便可經「醫健通」流動應用程式查閱有關服務名額的預約紀錄。
 
　　衞生署自去年十二月三十日推出登記系統以來，運作一直暢順，市民（特別是長者）無須再親身前往牙科診所「鬥早」排隊取籌。自系統推出以來，牙科街症服務的平均使用率高達99%。為善用公共資源，衞生署提醒已預約的市民若無法如期接受牙科街症服務，應使用系統新增的「取消預約」功能，以便及時騰空名額予有緊急需要的人士。
　　
　　牙科街症服務包括處方止痛、脫牙或處理其他緊急狀況（例如口腔膿腫）。衞生署會持續審視網上登記系統優化後的運作情況及成效，致力提升市民使用服務的便捷度。

完

2025年6月26日（星期四）
香港時間13時00分