就傳媒查詢聖德肋撒醫院二○二四年七月發生約一小時空調中斷的情況，衞生署今日（五月十四日）作以下回應：

規管制度
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　　衞生署根據《私營醫療機構條例》（第633章）（《條例》）規管持牌私家醫院。其中，衞生署署長根據《條例》公布《私家醫院實務守則》（《守則》），列載私家醫院的發牌和營辦標準，包括醫院設施及設備的相關要求。

　　《守則》規定醫院的裝置和設備須保持運作良好，並訂有緊急事件（例如火警、中斷食水及電力供應）的應變計劃；訂明醫療工程系統（即電力裝置、特殊通風系統及醫療氣體供應）須妥善保養，以應付服務的需求及確保病人安全；以及列載私家醫院須呈報事件。

　　衞生署一直按照私營醫療機構規管標準諮詢委員會訂立的機制，定期與委員會專家一同檢討及更新私營醫療機構的規管標準，亦會繼續按照該機制檢視《守則》，保障公眾權益。

調查情況
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　　就聖德肋撒醫院的事件，衞生署於二○二四年九月二日接獲醫生通報，指涉事醫院位於二樓的手術室在二○二四年七月三十一日傍晚發生約一小時空調中斷的情況。

　　雖然空調中斷不屬於私家醫院須呈報事件，衞生署認為事件可能涉及病人安全，隨即於接獲通報同日（二○二四年九月二日）展開調查，包括派人到訪醫院進行巡察、審查醫院相關文件、評估應變措施成效、了解在空調中斷時手術室的環境狀況，以及跟進後續處理措施。

　　根據調查，事件涉及用作調控室溫的空調系統故障，歷時約一小時，其間各個手術室有十宗手術進行。醫院解釋當時已隨即於進行較高風險手術的手術室加置除濕機，包括該醫生其時進行手術的手術室。按醫院及在場護士說明，該手術室內冷凝程度並無導致水珠滴落到病人手術部位。在事件期間作感染控制用途的手術室之通風系統，包括空氣過濾設備、每小時換氣率及正壓環境，均維持正常運作。醫院除了已即時應對事件，亦已與承辦商協商找出原因和採取措施，避免類似情況再次發生。

　　此外，醫院事後隨即跟進手術室的空氣檢測，亦監察受影響時間內進行手術的病人之感染狀況，結果並沒有發現異常。衞生署按所能掌握的事件相關證據，認為並無足夠證據顯示醫院違反《條例》或《守則》的規定。

投訴處理
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　　《條例》亦為私營醫療機構投訴訂立管理制度，包括成立法定的私營醫療機構投訴委員會（投訴委員會），由衞生署擔任秘書處，處理病人對持牌私營醫療機構（包括私家醫院）的投訴。

　　就傳媒查詢署方曾否接獲病人投訴，衞生署現存紀錄顯示於二○二四年九月十二日接獲一位公眾人士來電，查詢對私營醫療機構作出投訴的程序，並提及於聖德肋撒醫院接受手術期間冷氣系統失靈一事。秘書處即時向該人士解釋投訴委員會的功能以及向投訴委員會作機構投訴的法定程序，並於翌日（二○二四年九月十三日）按其要求將投訴程序及投訴表格及法定聲明表格傳送至其提供的電郵地址，亦獲該人士以電郵確認收取。及後，投訴委員會並無接獲有關人士就是次事件作出投訴。

　　衞生署已根據所有資料完成調查，但會繼續密切監察持牌私營醫療機構，若掌握嶄新確切證據，將按照需要採取適當行動，保障病人安全。

完

2025年5月14日（星期三）
香港時間22時26分