以下是民政及青年事務局（民青局）局長麥美娟今日（三月二十六日）下午會見傳媒的談話內容：
 
民政及青年事務局局長︰大家好，首先感謝大家一直以來都很關心關愛隊的工作，事實上452隊關愛隊在過去這段時間，他們都在各區進行了很多按照區情的關愛服務和活動，也在緊急事故發生時，發揮了很大的動力，在地區內聯同關愛隊隊員和義工為有需要的市民提供服務。
 
　　可能大家不知道，在這個星期，差不多每晚，有些地區的樓宇，可能因電錶房起火，令整幢大廈沒有電力供應，又或者因水管爆裂而停水，很多這類問題，關愛隊隊員都在緊急時候馬上發揮動員能力。經關愛隊的總指揮，即民政事務專員的統籌下，他們在地區內為受影響的市民提供服務。就好像昨晚北區有一條村因地陷、地下水管爆裂，令約20戶居民沒有水用，亦影響交通，關愛隊已馬上到那處為居民提供飲用水。譬如前天又有一幢大廈的電錶房起火，令整幢大廈沒有電力，關愛隊亦馬上出動，在大廈大堂設置一個臨時服務站協助居民，向大廈居民進行了一次家訪，看看哪一戶特別需要幫忙，又在地下大堂的服務站，為居民提供了臨時充電裝置，因為最起碼大家的手機能夠充電，可聯絡到街坊、家人。關愛隊在這段時間做了很多服務，而且他們全部都是義工，大家都是利用自己照顧家庭之餘的時間，又或者公餘時間參與這些地區服務。我們很希望關愛隊的服務能夠在社會人士的支持下，繼續在社區裏發揮作用，為有需要的市民提供適切服務。
　　 
　　行政長官於去年的《施政報告》宣布會恆常化各區關愛隊的配置。因應這個安排，我們就關愛隊的合約安排作出調整，在此向大家介紹。首先，在關愛隊的第一個協議期內，有兩區是先試行的，分別是南區和荃灣區，它們分別有19隊和17隊關愛隊。這兩個區先行先試，率先投入了關愛隊服務。因此它們為期兩年的協議期，正常來說，應該到今年的五月就先完結。但是其他16區關愛隊的協議期是在二○二三年的九月和十月才開始，所以他們的協議期會直到今年的九月或十月才完結。為了有恆常化配置，也希望可以系統化地管理關愛隊的工作，我們會將這兩區，即南區和荃灣區，分別17隊和19隊關愛隊的第一期協議期延長至今年的九月和十月，即與其他16區看齊，令我們可以更好確保關愛隊服務不會有真空期和斷層，也可以在第二個協議期開始的時候，十八區可以一起投入展開服務。
　　 
　　因應延長了這幾個月的協議期，這兩區關愛隊相應的工作，即需完成的KPI（關鍵績效指標）和資源，都是會以第一期協議期的KPI和資源按比例計算，在這幾個月繼續工作。我們希望可以因應關愛隊的恆常化，在第二期投入服務的時候，可以更好地將十八區的關愛隊工作做好。
　　 
　　在新一屆的區議會，我們引入了一個履職監察制度。在這個制度內，民青局局長會制定《區議員履職監察制度指引》。這指引內，區議員需要遵守各項要求，包括他們要出席區議會會議達80%以上、他們離開香港的時候要申報、在上任後三個月內需開設辦事處，而辦事處不單需要在辦公時間內服務，也要有非辦公時間（服務），以便街坊可以在放工後到議員辦事處聯絡議員，亦有一個會見市民計劃等。還有一個在指引中的要求，就是他們每年要提交工作報告。470名區議員的工作報告已經如期提交，經過民政處（民政事務處）整理後，稍後在三月三十一日，大家就可以向各區的民政處登記和申請查閱這些報告。
　　 
　　我也看過這些報告，在過去一年、區議員上任的第一年，470個區議員已經很努力、盡責履職地履行他們作為區議員的責任，不僅是做好「上情下達、下情上報」，亦在地區推展了各項的活動和服務，並在去年處理了45萬個市民的查詢和建議。我們希望透過履職監察制度，令市民可以更了解區議員的工作，亦令區議員成為能幫助市民、「時時見得到、事事幫到手」的區議員，可以在地區內為市民服務。
　　 
記者：局長你好，有兩個問題。第一，關愛隊在年底會不會再公開讓大家申請，會用甚麼準則去衡量現有的團體，是否可以優先去做呢？還有關愛隊的工作報告會否都跟區議員的一樣公開給市民看呢？第二，有關那個履職監察機制，可能有個別的區議員牽涉一些刑事官司，其實那個制度有沒有動用過呢？如果有區議員牽涉一些官司都可以繼續做的話，會不會給市民一個感覺，不是那麼理想，制度好像「無牙老虎」呢？
 
民政及青年事務局局長：首先就是關愛隊，我們現在就下一期，即第二期合作協議的做法，正進行檢討和考慮。我們主要是考慮該地區的情況，為地區物色合適的關愛隊，亦會考慮一系列的因素。關愛隊也需要在他們結束第一期協議之後，向我們提交報告。提交報告後，因為也有多隊，我們會在整理報告之後，將一些數字告訴社會。
 
　　關愛隊的報告其實和區議員的工作報告是類似的，就是單看報告只看到做了多少個家訪的數字，數字一定要達到我們的KPI，但是那個數字其實反映不到很多他們在地區服務的成果，所以我們希望在下個月舉行關愛隊「好人‧好事」分享會，讓大家可以更加清楚知道關愛隊各個義工，我們的隊員其實在社區做了哪些服務、如何幫助市民，能夠更具體地讓大家知道關愛隊在社區的服務。

　　區議員的工作報告也是一樣的，因為篇幅有限，只會列出接獲了市民查詢的次數、舉行「會見市民計劃」的次數，但大家看不到整個內容，如像關愛隊，大家會看到家訪的次數，但看不到原來那次家訪後，關愛隊會因應家訪而知道住戶的特別問題。又例如關愛隊探訪一些長者住戶後，發現當中有些長者原來不懂得使用一些服務，簡單如原來可申請陪診服務，他們是不知道的。關愛隊就要協助他們尋找專業人士，如社工去幫助他們。又或在探訪時得知原來居住於公屋的住戶，可能遇有房屋問題，就幫他們轉介給區議員，又或尋求房屋署幫忙。所以我希望透過工作報告，不單可反映他們有否達標，達到那個KPI，更重要是希望於下個月，如我剛才所說，下個月我們會舉行一個「好人‧好事」分享會，令大家更具體知道關愛隊的工作，以及這一群義工日常如何幫助社區、市民做大量的工作。
　　 
　　我剛才亦說，這星期停水、停電事故每晚都有發生，關愛隊經常出動。試想想，當晚上十一時多，大家準備睡覺時，關愛隊收到電話就要隨即出動幫忙上樓家訪，看看住戶有何需要，或是送物資予他們。所以我們希望可透過不同的形式，更具體地介紹這一班義工的工作給社會知道。
　　 
　　至於區議員方面，今屆區議會是為了可更讓市民看到區議員的工作，我們設立了一個履職監察制度。這制度令市民可更清楚地看到區議員如何盡責履職，內裏有一些要求是以前沒有的，例如在上任三個月內就要成立辦事處；他們要出席區議會會議。我相信今屆區議員的會議出席率是歷來之冠、歷史之最的，這是我們可得知的數字。其實整個履職監察制度，是希望可讓市民更加看到區議員是盡責履職的。
　　 
　　其實不止是履職監察制度，《區議會條例》亦已提到，如有區議員違反了香港的法律，被判刑超逾三個月，不論是否有緩刑，他們都會被取消資格。
　　 
　　所以不論在《區議會條例》或《區議員履職監察制度指引》內，亦已提到針對一些違反法律的區議員，我們會如何處理。我們亦非常重視區議員的行為。作為一個服務社區的人，我們是非常重視的。
　　 
　　正如你剛才所說，可能有些區議員牽涉一些刑事案件，但大家都知道，在香港是需要經過一個正式的審訊。當正式審訊後，所出的結果如何，我們都是會按《區議會條例》及《區議員履職監察制度指引》的制度，一定會嚴格執行條例及履職監察制度內所有的條文，確保我們是符合相關的法例和指引。

完

2025年3月26日（星期三）
香港時間20時00分