民航處與國泰航空公司管理層會面 重申高度關注航班安排事宜
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就現時的航班安排情況,民航處已再次敦促國泰航空盡快向受影響乘客清楚交代航班整合後的相關安排,並就相關的變動及早通知乘客,包括根據機票條款作出退款或合適的安排(例如安排受影響的乘客轉往該公司的其他航班,或其他航空公司的航班等),務求盡量減少對乘客造成的不便。民航處會繼續密切監察國泰航空的相關安排。
民航處重申,國泰航空有責任為乘客提供穩定可靠的服務,對於該航空公司連日及今明兩月取消多班航班一事,認為情況極不理想,亦不符合政府和公眾的合理期望。民航處明白公眾對事件的關注,待收到和仔細審視國泰航空的報告後,會作適當跟進。
完
2024年1月9日(星期二)
香港時間19時54分
香港時間19時54分