文化體育及旅遊局局長和旅遊事務專員會見傳媒談話全文
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文化體育及旅遊局局長：上星期六當海洋光譜號訪港時，啟德郵輪碼頭出現了不理想的交通狀況，特別是的士輪候時間相對過長。我們認為有關情況對郵輪旅客到港後的旅遊體驗有一定的影響。這亦可能影響香港的形象，更擔心會影響香港對於遊客的吸引力。翌日另一艘船名勝世界郵輪在港泊岸時，我們看到有些報道指出一些交通問題，雖然看見已有所改善，我們覺得要高度介入處理問題。旅遊事務專員在星期一已與相關部門，包括運輸署、郵輪碼頭營運商和香港旅發局（香港旅遊發展局）舉行會議，一同商討方案如何改善這些問題。當晚專員亦與各位作出交代。
昨日（八月八日），政務司副司長與我、運輸及物流局局長林世雄，以及上述提及的相關政府部門進行了一次統籌協調會議，再深化和落實星期一專員跟大家提及的相關措施，並在今日即時生效。昨晚政府亦發出新聞稿作詳細交代。
今早我親自來到跟專員一起視察措施落實的情況，以我們的觀察，以及我們與的士或巴士的營運商，以至於乘客作溝通，整體來說交通安排是十分順暢。我們亦見到很多運輸署的同事、警方，也有在場幫忙做一些疏導的工作。我在此要多謝各參與的政府部門和業界，包括旅遊業界和的士業界一同努力，還有為我們提供旅遊車服務的業界所給予的支持，令我們可以解決問題。
未來這個星期還會有一些郵輪繼續停泊於郵輪碼頭，我們會繼續就這些措施的成效，作出適當的調控或微調，目標是希望能夠有一個順利的交通安排，令他們去到想去的目的地。而政務司副司長會於下星期繼續舉行統籌會議，一同檢討措施和準備在今個月十九日，有一艘較大型的郵輪再次到港。我希望措施屆時可以發揮成效。我現在請專員詳細交代今早的情況。
旅遊事務專員：今日我們提供了一條免費特別巴士路線22R來往郵輪碼頭及啟德港鐵站。截至上午十時三十分，共開出10班車，接載了290名乘客。
今日我們亦增設了三條免費穿梭巴士路線服務，接駁郵輪碼頭和熱門旅遊地點。截至上午十時三十分，共開出八班車。前往尖沙咀天星碼頭、西九文化區及九龍港鐵站的路線接載了53名乘客；前往金鐘港鐵站及花園道纜車總站的路線接載了44名；前往旺角染布房街的路線接載了17名。
的士方面，我們加強了和業界溝通以及發放資訊，並向到達郵輪碼頭接載旅客之的士司機派發50元石油氣現金券。截至上午十時三十分，共派出287張現金券。
記者：復常了差不多一年，三月開始已有郵輪抵港，你們應該一直也有這些郵輪的時間表，為何今時今日才改善交通措施？見到外國有許多例子，甚至機場也有專車接送旅客到熱門旅遊區。為何郵輪碼頭沒有？除了交通外，還有較少餐廳在郵輪碼頭，如何吸引多些餐廳進駐郵輪碼頭？
文化體育及旅遊局局長：在所有社交距離措施取消後，不斷有郵輪利用我們的郵輪碼頭作停泊。過去我們做了許多工作，亦沒有出現太多如上星期的情況。過往數個月的措施，大體上也能滿足旅客的交通安排。上星期六那艘船的旅客數目較多，我們事前也做了許多工夫，包括旅遊事務署和相關部門作討論，亦與碼頭營運商和郵輪作聯絡，但情況是旅客的選擇，或提供的交通服務，與最初想像有些分別。其中比較顯著是的士較少，所以我們今日其中一些措施正正就是針對這方面，包括加強與的士之溝通。有的士從業員跟我們說是聽到電台或call台，得知最新資訊及郵輪碼頭的情況。
第二，我們就遊客選擇上提供多些服務。例如，我們安排了新設的數條巴士路線前往比較重要的景點如尖沙咀或過海，讓遊客有更多選擇，令的士需求在短時間內減少。為避免有的士司機「空車」來，又未能載客出去，我們提供了50元石油氣現金券作為少許吸引力。
至於這裏的場地、餐廳以及營運情況，大家需明白我們在碼頭設計的時候，十多年前當時的想法是郵輪碼頭作為遊客主要上落船的地方。當時針對的問題是海運碼頭方面水深未可以容納太大的船，所以郵輪碼頭的目標是讓較大的船可泊進來，目標不是將郵輪碼頭變成商場，設計上沒有地方作商業用的考慮。當然，現時整個啟德發展區多了很多發展，日後有啟德體育園的落成，是時候重新看看郵輪碼頭在整個啟德的位置，作為長遠的發展也會考慮。
記者：包車往旺區情況？
文化體育及旅遊局局長：你今次見我們安排上設計了幾條路線，有去尖沙咀或過海去山頂，希望可以為一些想自己去遊覽的旅客提供一個方便。船上亦有一些一日遊或旅遊團安排，希望盡量提供多些選擇。我們和旅行社以及郵輪公司也有安排了一些不同的旅遊景點帶遊客去，這方面的工作當然可以繼續做，和旅行社作一些合作。
記者：這些新措施成效怎樣看？額外的開支大約多少？由政府還是碼頭負責？措施會否恆常化還是短暫施行？
文化體育及旅遊局局長：我們現在做這些措施，正如剛才所講，是有見於星期六交通的情況而作出，我們會一直檢視這些措施，包括效果，遊客對這些措施的反應，我們會再做些調節。至於經費上，作為特區政府，我們重視旅客的經驗，我們亦全力發展郵輪旅遊，我們當然願意支持可以達到這結果的措施，但實際情況我們會和碼頭商討，會跟過去工作上的安排，看看錢是怎樣出的。
記者：你覺得人們對今日的安排滿意嗎？近日有旅客去蘭桂坊說的士濫收車資，收一二百元的費用左右。旅客在網上批評，這會否影響香港的形象？會否加強法例？有甚麼跟進？
文化體育及旅遊局局長：整體而言，我們從接觸到的旅客口中所講以及看整體的情況，相信今日的措施已達到一定的效果，我們會繼續檢視未來郵輪到達的幾天，我們會看效果，決定哪些措施要做甚麼調節。至於的士濫收車資，政府的態度十分明確，一直以來這些非法行為，無論對旅客或對香港居民，這些都不應該發生，我相信執法部門會採取適當行動，打擊這些違法的士司機。我相信絕大部分的士司機會依足法例和香港的做法，希望大家堅守香港是好客之都。的士服務大部分都是守法的從業員，希望不要被一小撮違法的士司機影響整個香港或的士業界的聲譽。
記者：會否加強法例？
文化體育及旅遊局局長：我們會繼續執法。
記者：免費巴士是否由政府出錢？今次安排要承擔多少錢？會否擔心的士司機濫取現金券？
文化體育及旅遊局局長：的士安排上，我們一直透過call台和的士台溝通，我們也與的士業界，不同的車主會溝通。若我們見到下船的已有七至八成旅客，再觀察現場的士數量，作出評估，然後向外宣布，如現在的士已足夠，大家不需要入來，亦會截數。我們因應實際情況，決定在甚麼時候請的士司機入來或告訴他們不用入來。當然在過程中，我們無法百分百完全配對，最後可能有的士未能接載乘客而離開，我們就此提供少許資助，希望可幫助他們。至於整體銀碼，我們會繼續與營運商根據以往做法和分工，看看有甚麼要做，政府則會負責我們應出的錢。
（請同時參閱談話內容的英文部分。）
完
2023年8月9日（星期三）
香港時間16時26分
香港時間16時26分