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勞動節假期訪港旅客協調工作(附圖)
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  政府發言人今日(四月二十六日)表示,旅遊事務署繼四月三日召開首次會議,統籌勞動節假期接待訪港旅客的預備工作後,於星期一(四月二十四日)再次召開會議,跟進各部門的預備工作。會議由旅遊事務專員沈鳳君主持,除香港海關(海關)、香港警務處(警務處)、入境事務處(入境處)、運輸署以及多區民政事務處等政府部門代表外,多個旅遊相關機構包括旅遊業監管局(旅監局)、香港旅遊發展局(旅發局)、香港旅遊業議會、西九文化區管理局、主要旅遊景點及酒店業等亦有派員出席。相關單位會繼續就勞動節假期的人流情況保持密切溝通,為迎接訪港旅客的不同環節進行協調。
 
  在勞動節假期期間,政府相關部門會在各口岸加強人手和協調運輸及通關服務,包括人流管理、增加旅遊巴泊位、加密交通班次等安排。沈鳳君亦於四月十八日與相關政府部門及旅監局到香園圍管制站視察,了解管制站內現時就內地入境旅客的人流管理,並提出優化措施以進一步善用站內空間疏導人流。由海關、警務處、入境處及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心,會於勞動節假期期間啓動,監控各陸路邊境管制站的情況,亦會與內地對口機構保持緊密聯繫,適時採取應變措施。
 
  多區民政事務處會密切留意在勞動節假期期間區內的旅客人流情況,並會因應實際情況加強相關地點的管理。各主要旅遊景點亦會作出人流控制安排。
 
  旅監局一直提醒負責接待相關內地入境旅行團的旅行代理商應盡量分散入境時間,並敦促接待內地訪港旅行團的旅行代理商、店鋪和餐廳等,採取適當措施,有秩序地管理旅客和旅遊巴士。為保障團體旅客的權益,旅監局在勞動節假期期間會加派人手巡查入境旅行團註冊商店較多的地區,以及向旅客和導遊提供協助,並會加強執法。此外,海關會加強巡查接待旅客的店鋪,打擊強迫購物等不良營商手法。旅監局已聯同海關在四月二十四日到入境旅行團註冊商店進行巡查。
 
  旅遊事務署亦一直與廣東及深圳旅遊部門保持聯繫,就內地旅客來港的情況作溝通,並已透過廣東及深圳旅遊部門,向內地訪港旅行團旅客提供本地相關機構的熱線號碼。
 
  為協助旅客安排行程,入境處會在四月三十日至五月五日期間,把各管制站每天的入境數字(四月二十九日至五月四日)上載至其網頁(www.immd.gov.hk)。有關入境數字資料及主要旅遊景點的人流最新情況亦會連結至旅發局網頁(www.discoverhongkong.com),供旅客參考。此外,旅客可透過入境處流動應用程式查閱各陸路邊境管制站的估計輪候過關狀況。
 
  在勞動節假期期間,內地訪港旅行團旅客、隨團領隊或本地導遊如遇上緊急情況,可致電旅監局熱線3698 5900求助(服務時間為早上九時至晚上十一時);旅客如有查詢或投訴,可致電旅發局熱線2508 1234(服務時間為早上九時至下午六時),或消費者委員會熱線2929 2222(服務時間為早上九時至下午五時三十分)。
 
  發言人說:「我們預期四月二十九日至五月三日的過境客流將會遠比平日繁忙,為減低各陸路邊境管制站於早上及晚上繁忙時間的擠塞情況,我們呼籲計劃進出香港的內地旅客和香港居民盡量於非繁忙時段過關。」
 
2023年4月26日(星期三)
香港時間19時39分
即日新聞  

圖片

旅遊事務專員沈鳳君(上排右五)星期一(四月二十四日)再次召開會議統籌勞動節假期旅客訪港的預備工作,與各單位代表跟進最新旅客訪港安排。
旅遊事務專員沈鳳君(右四)四月十八日到香園圍管制站視察,與多個政府部門及旅遊業監管局商討善用站內空間,以疏導內地入境旅行團人流。