立法會七題︰政府信息的發放
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問題：
政府曾指出，有效發放政府信息，讓市民更好更快掌握政府政策和最新情況，是管治的重要一環。但是，不少市民認為，政府新聞公報的內容偏重技術性，而缺乏傳達性，未能有效地吸引社會注意或即時澄清市民的疑慮。就此，政府可否告知本會：
（一）政府新聞處（新聞處）有否就發放政府信息的安排進行檢討並作出調整；如有，詳情為何；如否，原因為何；
（二）有否考慮調撥更多資源發展社交媒體平台上的政府帳戶和專頁；如有，詳情為何；如否，原因為何；及
（三）有否考慮與本地具豐富經驗的專業公關機構合作，改善新聞處現行發放政府信息的機制；如有，詳情為何；如否，原因為何？
答覆：
主席：
就嚴剛議員的提問，現綜合回覆如下：
特區政府一直按公開透明、精準高效的原則，向公眾發放資訊，讓市民可以盡快接收準確的政府信息。新聞公報是發放政府資訊的其中一個方式，一般由政策局、部門及其新聞組（由政府新聞處派員組成）草擬和審批，再經政府新聞處的新聞發布系統，分發給所有已登記的傳媒機構。新聞公報的主要目的是讓傳媒清楚了解政府的政策、措施和活動等詳情，通過媒體向市民發放。此外，政府亦會透過其他方式包括舉行記者會、簡報會，以及利用網上和社交媒體平台、電視宣傳短片、電台宣傳聲帶等傳達相關信息。
新聞公報都是全面和準確，並盡量精簡。少部分新聞公報涉及較複雜的課題，有時無可避免須完整包含一些專有名詞或技術性名稱，而在內容方面亦盡可能詳細列舉主要數據、科學理據和法律依據、背景資訊等，方便傳媒選取相關內容作較詳盡、多角度的報道，讓市民透過媒體的報道，更準確更全面地了解政府的政策措施的背景、考量、實施詳情、對社會和市民的影響等，以期得到市民的支持和配合，提升施政成效。
為擴大市民接收政府消息的接觸面，政策局或部門一般也會把主要信息再經由其他途徑發放，如社交媒體平台、安排官員接受傳媒採訪等。以防疫資訊為例，除新聞公報外，政府一直大量使用不同的社交媒體平台、短片、宣傳片、專家訪問、推廣活動等渠道，全方位發放相關資訊。
就利用社交媒體平台傳達政府資訊方面，政府新聞處一直留意市場發展和世界趨勢，利用不同傳訊平台發放政府資訊。除了傳統媒體外，政府新聞處的新聞網站「香港政府新聞網」，以簡單易明的文字重新撰寫和包裝重要的政府新聞公報和活動，並輔以圖片或短片，以生動方式傳遞政府資訊。除了提供政府消息和資訊外，新聞網亦會就一些重要事件或大型活動製作攝影圖輯，並選取一些有趣或正面題材製作特寫故事。
政府新聞處亦因應社交媒體的發展開設了一系列的社交媒體帳號，包括：新聞網臉書、「添馬台」臉書、香港品牌（Brand HK）臉書、新聞網Instagram、新聞網微信（WeChat）、微博（Weibo）、推特（Twitter）、新聞處YouTube頻道、LinkedIn帳戶和優酷帳戶，透過精簡的文字、具資訊性的圖表和新聞片、生動的短片和動畫、攝影圖輯等，向本地和香港以外的受眾傳達政府消息和資訊。
此外，各司局長、政策局及部門亦已加強利用互聯網和社交媒體解釋和宣傳政府政策，例如發表網誌及製作不同種類的短片在多平台播放等，直接向市民發放資訊。政策局、政府新聞處及其他部門也可按其運作需要，聘用專業公關公司，協助宣傳推廣、資訊發放的工作。
政府會用好這些已設立的平台，並繼續留意市場發展和世界趨勢，善用不同傳訊平台和手法宣傳政府資訊，加強及做好政策宣傳和資訊發放工作。
完
2023年1月18日（星期三）
香港時間11時25分
香港時間11時25分