立法會十二題：疫情下病人取藥的安排
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問題：
據悉，因應2019冠狀病毒病疫情，醫院管理局（醫管局）為未能到診所覆診的病人提供免診取藥的安排，亦有連鎖藥房與醫管局合作為專科門診病人提供免診取藥服務。然而，有病人反映，在免診取藥安排下，病人或代領藥物的家屬仍須親自到診所或藥房取藥，過程中仍然存在感染病毒的風險。就此，政府可否告知本會：
（一）是否知悉，現時醫管局各聯網需要定期覆診的專科門診病人數目，並按專科部門（包括（i）耳鼻喉科、（ii）眼科、（iii）婦科、（iv）內科、（v）骨科、（vi）兒科、（vii）精神科及（viii）外科）以表一列出分項數字；
表一
| 聯網 | （i） | （ii） | （iii） | （iv） | （v） | （vi） | （vii） | （viii） |
（二）是否知悉，醫管局有否備存二○二一年一月至二○二二年四月期間各聯網的專科門診病人選用免診取藥安排的人次（及其佔需覆診病人人次的百分比），並按專科部門（包括（i）耳鼻喉科、（ii）眼科、（iii）婦科、（iv）內科、（v）骨科、（vi）兒科、（vii）精神科及（viii）外科）以表二列出分項數字；如醫管局未有備存有關數字，原因為何；
表二
| 聯網 | （i） | （ii） | （iii） | （iv） | （v） | （vi） | （vii） | （viii） |
（三）是否知悉，醫管局有何措施，協助因疫情嚴峻而未能依時取藥的病人；及
（四）是否知悉，醫管局會否考慮與香港郵政或物流公司合作，在疫情一旦再次爆發時，將藥物直接送至選擇免診取藥的病人家中，以減少病毒傳播風險；如會，詳情為何；如否，原因為何，以及當中有何技術困難？
答覆：
主席：
就麥美娟議員的問題，經徵詢醫院管理局（醫管局）後，現綜合回覆如下：
下表列出二○二一至二○二二年度醫管局轄下各醫院聯網主要專科門診的新症就診和舊症覆診人次（臨時數字）。
| 聯網／ 主要專科 |
耳鼻喉科 | 眼科 | 婦科 | 內科 | 骨科 | 兒科 | 精神科 | 外科 | |
| 專科門診新症就診人次 | 港島東 | 7 699 | 12 285 | 4 391 | 20 106 | 7 403 | 892 | 3 597 | 12 745 |
| 港島西 | 5 662 | 7 920 | 4 466 | 18 463 | 8 854 | 2 815 | 2 893 | 14 166 | |
| 九龍中 | 14 649 | 25 168 | 9 088 | 24 355 | 11 668 | 4 393 | 2 317 | 29 006 | |
| 九龍東 | 9 071 | 17 070 | 6 595 | 22 752 | 12 846 | 3 345 | 6 350 | 21 064 | |
| 九龍西 | 10 425 | 16 595 | 6 634 | 22 602 | 12 698 | 4 075 | 11 589 | 25 178 | |
| 新界東 | 13 777 | 19 979 | 10 069 | 28 886 | 18 376 | 3 901 | 8 329 | 28 827 | |
| 新界西 | 12 132 | 19 143 | 5 760 | 17 133 | 11 435 | 2 649 | 6 292 | 21 675 | |
| 專科門診舊症覆診人次 | 港島東 | 35 384 | 108 914 | 21 926 | 297 981 | 56 098 | 11 805 | 88 448 | 78 242 |
| 港島西 | 26 429 | 82 973 | 38 047 | 283 764 | 55 391 | 19 807 | 69 707 | 118 619 | |
| 九龍中 | 39 401 | 228 439 | 58 977 | 379 976 | 97 686 | 67 988 | 71 617 | 159 294 | |
| 九龍東 | 33 872 | 114 603 | 32 544 | 225 158 | 80 766 | 28 071 | 119 480 | 99 420 | |
| 九龍西 | 43 318 | 164 805 | 21 496 | 453 972 | 108 021 | 26 864 | 243 735 | 131 568 | |
| 新界東 | 52 055 | 159 223 | 29 686 | 379 586 | 104 941 | 29 325 | 154 712 | 110 923 | |
| 新界西 | 33 717 | 168 760 | 26 014 | 312 091 | 79 045 | 24 807 | 168 079 | 93 514 |
因應2019冠狀病毒病疫情的發展，醫管局轄下專科門診診所會因應運作需要調整非緊急服務，以集中人手照顧最緊急的病人以及應對疫情。就此，醫管局一直因應疫情發展、服務需求、病人意願及其臨床情況等因素盡量安排不同方案，以減低對專科門診病人的影響。
其中，為減低專科門診診所內的人流及傳播風險，醫護人員會容許部分經評估為合適的病人，選擇在無須醫生會診的情況下直接覆配藥物。另外，若病人因疫情未能如期覆診，診所的醫護人員亦會因應個別情況為病人更改覆診日期，並按需要為病人覆配藥物，以確保病人在候診期間繼續得到所需的藥物治療。如有需要，病人可委託其家人或照顧者等代為領取覆配藥物，或可主動聯絡提供藥物領取及送遞服務的社區藥房或服務團體代為安排。病人如因其他原因未能依時取藥，亦可以聯絡相關診所再作跟進。
由於專科門診診所的服務調整安排隨疫情發展不斷改變，醫管局並未有就非緊急服務各項調整方案（包括免診取藥）作統計。
醫管局明白隨疫情發展，病人對公立醫院或診所的藥劑服務會有不同需求。醫管局正積極為藥物領取及送遞服務制訂發展策略及相關工作計劃（包括探討不同物流方案等），以期提升服務質素，惠及更多有需要的病人，並滿足公眾對醫療服務的需求。醫管局歡迎不同團體或持份者提出優化公立醫院藥劑服務的建議，醫管局會繼續與各界緊密溝通，以期為病人提供更多服務選擇。
完
2022年6月8日（星期三）
香港時間16時48分
香港時間16時48分