立法會九題：「香港重新出發」宣傳計劃
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
問題：
政府於二○二○年六月二十九日公布，已向一家全球策略及傳訊顧問公司Consulum FZ LLC（Consulum）批出一份為期一年和價值6,289,215美元的公關服務合約，就「香港重新出發」的主題提供服務。根據合約，Consulum須為該主題擬備（i）傳訊策略和（ii）市場推廣及廣告宣傳計劃，以突顯香港經濟復蘇和協助重振外界對香港作為投資、營商和安居樂業之地的信心。就此，政府可否告知本會：
（一）Consulum擬備的傳訊策略和市場推廣及廣告宣傳計劃的詳情，以及推行該計劃的進度為何；
（二）有否為該主題下各項工作制訂績效指標；如有，詳情為何及是否達標；如否，原因為何；
（三）該主題下各項工作的分項預算開支為何；及
（四）鑑於上述合約已於本年六月屆滿，政府有否打算就該主題的後續計劃批出新合約；如有，詳情為何；如否，原因為何？
答覆︰
主席：
就葉劉淑儀議員的提問，經諮詢政府新聞處（新聞處）後，我現回覆如下：
為協助香港在2019冠狀病毒病的陰霾下安全有序地恢復迎接各地訪客，重新與世界接軌，新聞處經公開招標後，於二○二○年六月向Consulum FZ LLC批出「香港重新出發」的公關服務合約（合約），合約已於今年七月三十日屆滿。
（一）承辦商在合約期內進行了本地及國際基線研究，幫助我們加深了解主要市場對香港的觀感。研究發現，選定的目標市場對有關香港的正面信息接受程度各異。對於「香港品牌」宣傳計劃所推廣的香港特質，例如國際都會、多元共融、活力澎湃及連接全球等，市場反應良好。香港的生活模式同樣獲得很好的迴響，人們在香港既可在優質的食府用膳，又可參與世界級盛事、到訪劇院或博物館。研究指出，與亞洲其他競爭城市相比，香港擁有獨特的優勢。香港是亞洲地區內唯一一個具備三項重要特質的城市：連接中國內地及亞洲市場、提供完善可靠和便利的營商平台，及大都會生活模式。
根據上述研究結果，承辦商已按照合約要求制定和提交傳訊策略、分階段實行的計劃與信息、市場推廣和廣告宣傳策略，以及廣告宣傳品。承辦商亦已就宣傳信息進行測試，確認其有助改善受眾對香港的觀感。
經測試的核心信息是「香港是全球唯一一個城市，既提供安全及充滿活力的營商環境、又具備大都會的多姿多采生活模式，且能直通內地市場」，及四個副信息：「香港是一個安全及蓬勃發展中的市場，極具潛力」、「香港是開拓內地及亞洲市場的理想跳板」、「香港在創新、創意及企業精神上享負盛名」及「國際大都會和多元文化的特質令香港成為一個宜居城市」。
鑑於2019冠狀病毒病疫情所帶來的不明朗因素，我們會分階段推行相關宣傳計劃。今年稍後時間，我們會採用上述的廣告和宣傳信息，在海外展開宣傳，以期加強外商在港營商的信心，進一步鞏固香港作為亞洲最佳生活、工作及投資城市的形象，並為暫定於明年推出的「香港重新出發」宣傳推廣計劃奠定基礎。
（二）根據合約，承辦商須於合約期內提供多項服務，包括制定整體策略、宣傳計劃、宣傳信息彙編、目標市場的媒體名單、危機管理計劃、市場推廣和廣告宣傳設計方案。承辦商已按合約列明的要求如期完成上述服務。
（三）合約為期一年，總值約為640萬美元。由於我們在合約期內調整了宣傳策略和計劃的推出時間，承辦商無須按照合約原定的要求提供監察和評估宣傳計劃效果的服務，政府因而減少支付約73萬美元。政府最終向承辦商繳付的總合約金額為約570萬美元。由於涉及商業敏感資料，我們未能列出分項價目。
（四）「香港重新出發」宣傳計劃的實際推出時間、涵蓋範圍和規模很大程度取決於全球疫情和商業活動的復蘇情況。新聞處現階段沒有計劃聘用新的公關顧問服務。
完
2021年8月18日（星期三）
香港時間12時00分
香港時間12時00分