下稿代香港金融管理局發出︰

　　香港金融管理局（金管局）今日（八月十三日）公布截至二○二一年七月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
　　 
　　金管局於二○二一年七月共收到258宗個案及完成處理238宗個案。截至七月底，752宗個案的調查工作仍在進行中。
　　 
　　附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

完

2021年8月13日（星期五）
香港時間12時00分