食物及衞生局要求化驗承辦商就錯誤輸入資料嚴肅跟進
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食物及衞生局(食衞局)昨日(三月十八日)定期查核2019冠狀病毒病檢測系統數據時,發現一化驗承辦商在上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,導致系統未能向有關市民發送陰性檢測結果的通知短訊。事件涉及於二月二十八日至三月二日期間向醫院管理局或衞生署遞交的近2 800個深喉唾液樣本,當中並不涉及任何陽性個案。
涉事的化驗承辦商為華大基因。據了解,相關樣本早於三月上旬已完成檢測,所有結果均為陰性,然而,有關人員於輸入日期時出現人為錯誤,令致系統未能適時向相關市民發送檢測結果的通知短訊。
局方已要求化驗承辦商覆核相關檢測結果,並修正登記資料。個別市民會經電話短訊收到系統自動發出載有早前檢測的結果。是次事件並不涉及檢測的準確性或有效性,亦絕對沒有遺失檢測人士的資料,但事件對受影響的市民造成不便,局方表示抱歉。
是次錯誤輸入資料為華大基因近期第二次同類型事件,食衞局認為情況極不理想,已發出警告信責成華大基因嚴肅跟進,包括加快落實相關改善措施。如情況於短時間內沒有改善,食衞局會按合約作進一步的跟進行動。食衞局亦正審視電腦系統的設計及與各化驗承辦商商討,加強防範錯誤輸入資料的可能性。
完
2021年3月19日(星期五)
香港時間19時58分