下稿代香港金融管理局發出︰

　　香港金融管理局（金管局）今日（二月十一日）公布截至二○二一年一月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
　　 
　　金管局於二○二一年一月共收到245宗個案及完成處理171宗個案。截至一月底，625宗個案的調查工作仍在進行中。
　　 
　　附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

完

2021年2月11日（星期四）
香港時間16時30分