下稿代香港金融管理局發出︰
 
　　香港金融管理局（金管局）今日公布截至二○二○年十月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
　　 
　　金管局於二○二○年十月共收到232宗個案及完成處理279宗個案。截至十月底，568宗個案的調查工作仍在進行中。
　　 
　　附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

完

2020年11月6日（星期五）
香港時間16時30分