下稿代申訴專員公署發出︰
 
　　申訴專員公署今日（三月十三日）宣布由三月十六日（星期一）起，公署恢復正常公共服務，接待處的開放時間為星期一至五上午十時至下午五時。
 
　　為盡量減低社交接觸和2019冠狀病毒病在社區擴散的風險，公署建議市民透過電郵、傳真、電話、留言及網上表格作出查詢及投訴，所有與當值或個案主任的面見會議，須先行預約安排。所有經預約到訪的人士進入辦事處時，須佩戴口罩及量度體溫。若發現有發熱、咳嗽等徵狀，公署會勸喻他們求醫，不要進入辦事處。
 
　　當情況許可時，公署會取消以上的特別防禦措施。

完

2020年3月13日（星期五）
香港時間13時00分