金管局處理銀行投訴的進度
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下稿代香港金融管理局發出︰
 
  香港金融管理局(金管局)今日(二月十四日)公布截至二○二○年一月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
 
  金管局於二○二○年一月共收到160宗個案及完成處理129宗個案。截至一月底,421宗個案的調查工作仍在進行中。
 
  附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。



2020年2月14日(星期五)
香港時間16時30分