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提升現職的士司機服務質素網上課程今日推出更多單元
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  運輸署及的士服務質素委員會今日(十二月三十一日)推出提升現職的士司機服務質素網上課程第四及第五個單元的課程,即的士車主/代理人與司機之間的關係,以及無障礙設施及知識。
 
  課程內容以短片形式拍攝,共分為五個單元。首三個單元,即的士司機有關與乘客的溝通技巧及建立人際關係、處理與乘客的衝突,以及的士司機的顧客服務基本技巧,已於十一月推出。
 
  所有單元已上載至運輸署的士服務質素委員會的網頁,以及運輸署YouTube頻道,供現職的士司機隨時瀏覽學習及免費下載。
 
  為鼓勵的士司機積極參與培訓課程,他們在修畢網上課程後,可免費預約參加由運輸署安排的考試。考試及格者可獲由運輸署及的士服務質素委員會頒發證明書,以茲嘉許。有關考試報名的詳情,將於二○一九年一月於運輸署及的士服務質素委員會網頁公布。
 
2018年12月31日(星期一)
香港時間15時35分
即日新聞