運輸及房屋局局長會見傳媒談話全文（只有中文）
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運輸及房屋局局長：我們今天到現時為止預售的車票已超過六萬張，直至早前下午四時許，過境出入的旅客加上香港市民已經超過五萬（人次），相信今日的人流整體來說有機會創新高。正如大家剛才所見，我們已經調動其他營運商的協助，包括增加了十八部金巴，亦透過直巴的配套，特別安排給團隊，尤其是旅行團方面在這裏整體上落車，所以大家見到人流雖然多，但相對來說秩序是良好的。
記者：是否指跨境預約服務？你對今日的措施安排是否滿意？
運輸及房屋局局長：跨境預約服務是明天才開始，但因為我們預期今天的人流都不少，所以雖然在沒有預約的情況下，我們都調動了巴士，亦已與旅遊公司安排，如果旅行團來到這邊境口岸，他們都可以直接整團登上巴士。
記者：......會同時多開幾班車給多些人上車，但今日有乘客批評一直以來沒有多開幾班巴士同步上車，只有一班車，並不能疏導人流，其實署方有沒有實施這個措施呢？
運輸及房屋局局長：基本上，我們首要考慮是旅客上落車的安全，我們的目標是減少旅客等候的時間。至於上落（車）方面，只要他們是有秩序，盡快上落，我們希望安全是首要的。當然，如果情況許可，有需要一班或兩班車同一時間上落，我們的同事都會安排的。大家都見到，情況現時都是可以的。
記者：在高峰期，旅行團的旅客要排隊至旅檢大樓內，是否不能疏導旅客呢？而且你說人流會再創高峰，現時才到來視察是否太遲呢？
運輸及房屋局局長：旅行團的熱情大家都見到，是非常之熾熱的。我們今天見到旅行團的數目亦非常多，亦留意到有些旅行團來到香港口岸，主要是參觀口岸和享用這裏的設施。在這情況下，我們稍後三地政府會一起討論，在旅行團的安排、管理，甚或至大家的溝通和如何安排交通等，都希望加強合作的。
記者：現時見到旅行團這麼多人，其實會否考慮星期六都開放服務，讓旅行團可以預訂？
運輸及房屋局局長：會的，剛才我們都說了，我們最初的構想是星期天開始旅遊巴士的預訂服務，但我們見到、亦預期今天的人流會比較多，所以已與旅遊巴士公司協調，請他們調動車輛在這裏等候旅行團到達。
記者：金巴那邊現時相對人流比較少，但直巴這邊正如局長所見，很多人排長龍，有旅客又說指示不清晰，有沒有改善空間或改善措施......？
運輸及房屋局局長：如果大家從旅檢大樓出來，都可以見到有四個通道，就金巴，有粵港和港澳兩個出口；就旅行團方面，亦有預訂直巴的安排，正如我剛才所說旅行團預訂的安排。至於金巴和跨境巴士以至直巴，我們都會靈活調動，視乎人流多少而將巴士調派去接待旅客，所以大家見到在直巴輪候處都有些雙層巴士。
記者：其實朝早都有人龍，會否開放朝早時段都有這個安排？
運輸及房屋局局長：今天的數字可見，大概上午十一時至中午十二時，跨境人數大概有四千七百多，是在這一個小時內，其他時間都相對順暢的。我們會密切留意情況，有需要時我們會調動的。
記者：是否通車太倉卒令到有這混亂情況發生呢？
運輸及房屋局局長：我相信這樣大型的基建，其實有這麼多旅客熱情到此參觀和體驗，相信給我們一些時間，政府、旅遊業以至運輸業的朋友一齊努力之下，應該可以安排得到的。多謝大家。
完
2018年11月3日（星期六）
香港時間21時25分
香港時間21時25分