下稿代香港金融管理局發出：

　　香港金融管理局（金管局）今日（一月十二日）公布截至二○一六年十二月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
 
　　金管局於二○一六年十二月共收到127宗個案及完成處理134宗個案。截至十二月底，555宗個案的調查工作仍在進行中。

　　附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。

完

2017年1月12日（星期四）
香港時間16時45分