＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
以下是商務及經濟發展局局長蘇錦樑今日（六月十七日）出席「第48屆傑出推銷員獎」頒獎典禮致辭全文：
廖主席（第48屆傑出推銷員獎籌委會主席廖奕智）、各位嘉賓、各位朋友：
大家好！我很高興獲邀出席「第48屆傑出推銷員獎」頒獎典禮。
推銷員這個職業與一九六○年成立的市場推銷研究社一樣，都是歷史悠久，與時並進而又不可取代的。套用到我們日常生活來說，其實我們每個人每日生活都離不開「推銷」，關鍵只是在於我們在「推銷甚麼」。例如在見工的時候，我們會「推銷」自己有多好，希望能夠爭取到工作的機會；又例如政府官員經常向不同界別及議員「推銷」政策，希望收集意見，得到支持去推行政策。換言之，我們都在「推銷」產品、服務、理念等。
香港經濟由以前的製造業轉型至今天的服務業，各行百業都會有「推銷」這個角色，正如今屆的得獎者，有來自旅遊業、零售業、保險業、銀行業、地產業等。或者你們會問：「局長，推銷員這行名符其實靠『錢』（經濟）食飯，好的話，入行者多，競爭會大；不好的話就更擔心。而且電子商務流行，說不定推銷這行早晚被科技取代。」
容我帶大家跳出固有的框框，電子商務的普及，或許更能滿足客戶要快、要準的需求。不過，客戶最需要的是一個適合自己的服務，這方面，科技未必能給予，但在座的推銷員就可以。你們有的是靈活多變的頭腦及創意，可以因應客戶的要求提供個人化的支援，這正正是潮流常說的「個人化」。所以，我們鼓勵業界提升自己，利用科技及數據提供更有效的客戶管理及理想的市場推銷。
除了「個人化」，客戶都未必喜歡對着冷冰冰的機器取得服務，正如很多人不喜歡客戶熱線，這種「篤數字」的溝通方法。能夠給予互動、貼心的服務是推銷員最大的優勢，正正是今屆大會主題「修為致勝」。所謂「修為」，即是內在涵養，包括知識水平、待人接物等等；而「致勝」不只是代表贏得客戶的信任，更是突破自己，為顧客以及業界帶來雙贏。今年的得獎者都是一群才華橫溢、與時並進的青年才俊。他們不僅以誠待客，擁有良好的溝通能力，更對產品及市場瞭如指掌。我深信他們一定能勇於面對挑戰，帶領推銷行業繼續向前發展。
我衷心祝賀今屆的得獎者，並祝願他們未來工作順利，繼續取得美滿的成績。我亦祝願研究社的會務蒸蒸日上。多謝各位。
完
２０１６年６月１７日（星期五）
香港時間２０時１２分