金管局處理有關銀行投訴個案的進度
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下稿代香港金融管理局發出︰

　　香港金融管理局（金管局）今日（二月十五日）公布截至二○一三年一月底處理有關銀行投訴個案的處理進度。這些個案包括雷曼兄弟相關及其他非雷曼兄弟相關的銀行產品或服務的投訴，以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。

　　金管局於二○一三年一月共收到102宗個案及完成96宗個案。在一月底，1,319宗個案的調查工作仍在進行中。

　　附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。

　　就有關銀行投訴的查詢，請聯絡：電話專線2878 1378。

完

２０１３年２月１５日（星期五）
香港時間１６時３０分