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今年農曆新年節日期間（一月二十一日至一月二十九日），入境事務處（入境處）預計約有七百二十七萬旅客人次經海、陸、空各管制站進出香港，較去年同期增加約百分之八。由於內地已將一月二十二日至一月二十八日（年廿九至年初六）共七天列為假日,因此預計在此春節黃金周期間，各邊境管制站將會非常繁忙。羅湖是最繁忙的管制站，估計約有二百四十三萬人次經羅湖管制站過境，即每日平均約二十七萬人次。預計經羅湖管制站出境的最多人流日期在一月二十一日（即年廿八），出境人次達十七萬九千。而入境的最多人流日期在一月二十五日（即年初三），人次達十九萬五千。
深圳灣管制站、落馬洲管制站及落馬洲支線管制站的客流亦會非常繁忙，預計每日平均分別約有八萬六千、九萬五千及十萬一千人次出入境。
為了提升處理旅客的能力和效率，讓更多旅客使用ｅ-道自助過關服務，入境處已於二○一一年十二月五日起，在設於管制站的登記處為合資格的內地旅客免費登記使用ｅ-道服務。由二○一二年一月三日起，已成功登記使用自助過關服務的經常訪港內地旅客，可在羅湖及落馬洲支線管制站使用ｅ-道過關。同時，已成功登記ｅ-道服務的經常訪港外籍旅客及澳門永久性居民亦可於同日起，在羅湖及落馬洲支線管制站使用ｅ-道過關。
另外為疏導長假期期間的旅客流量，入境處已減少前線人員休假，並加開檢查櫃檯及通道以疏導人流及車流。入境處亦增派保安人員協助維持旅客秩序。
另一方面，入境處將會聯同警務處、香港海關和香港鐵路有限公司於羅湖管制站成立聯合指揮中心，緊密監察各陸路管制站節日期間的人流情況，以作出相應的部署配合，確保過關人流暢順。
為避免各邊境管制站於早上及晚上的繁忙時間過於擠塞，等候過關的時間可能較平時長，入境處建議經陸路出入境的旅客應預早計劃行程並選擇在上午較後或下午較早的非繁忙時段過關；並留意各邊境管制站有關交通情况的電台／電視廣播。旅客可瀏覽入境處網頁www.immd.gov.hk查看各邊境管制站的繁忙時間。此外，公眾人士可瀏覽運輸署網頁www.td.gov.hk內提供往來各管制站的公共運輸服務資訊。
入境處會於上述節日期間將各管制站的旅客數字上載於入境處的網頁www.immd.gov.hk，供市民參閱。
發言人呼籲市民在過關前往內地時，應謹記帶備身份證及前往內地的有效旅遊證件。香港居民出門前亦應檢查回鄉卡的有效日期，尤其要注意未滿十八歲者的三年期回鄉卡；持有簽證身份書及其他非永久性居民身份證的香港居民，必須帶同其有效的智能身份證、簽證身份書或旅遊證件過關。
至於一些因遺失或補領身份證而獲發臨時收據的市民，或未滿十一歲而已領有香港身份證的兒童，應同時帶備有效的旅遊證件或回港證。
現時入境處已在各管制站裝設了三百九十一條ｅ-道，供香港居民及已成功登記的經常訪港內地、外籍旅客及澳門永久性居民使用e-道過關。另外，已登記使用快捷ｅ-道的市民如領取了新的身份證，必須重新登記，才可繼續使用快捷ｅ-道。
香港居民在外旅遊時如需協助，可致電入境處二十四小時求助熱線（八五二）一八六八。
完
２０１２年１月２０日（星期五）
香港時間１８時５４分