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以下為署理商務及經濟發展局局長蘇錦樑今日（五月十一日）在立法會會議上就王國興議員的提問的書面答覆：
問題：
據報，本港近年流行「網上團購」，很多市民希望藉此以較優惠的價格購買產品或服務；不過亦經常有市民於付款後，才發現商品或服務貨不對辦，引起不少糾紛。鑑於現時「網上團購」網站及銷售活動未受法例監管，令市民在有需要投訴時卻求助無門。就此，政府可否告知本會：
（一）過去五年，每年消費者委員會及相關執法部門曾收到或處理多少宗有關「網上團購」的投訴；當中涉及的投訴原因及金額為何，以及有沒有就該等個案作出檢控並將涉案人士定罪；
（二）鑑於現時「網上團購」日益蓬勃，當局有否法例及措施作出規管及監察；如有，根據當局的評估，去年該等工作的成效為何；如否，當局會否考慮通過制定新的法例，或擴大現有《商品說明條例》（第362章）的涵蓋範圍，以及參照外國設立網上認證制度，從而規管「網上團購」網站及銷售活動；及
（三）當局有否任何計劃、措施或指引，教導市民在參與「網上團購」時，須選擇聲譽良好和具實力的網站，了解賣家過往交易的情況，並詳細閱覽交易的條款，以保障自己的利益；若有，詳情為何；若否，原因為何？
答覆：
主席：
（一）過去五年，香港海關並沒有收到有關網上團購活動的投訴；警方亦無獨立備存有關網上團購活動的投訴統計數字。
消費者委員會（消委會）在二○○九年前，並未收到有關網上團購活動的投訴。該會在二○○九年後收到的有關投訴列於附件。
（二）現時的《商品說明條例》（第362章）禁止任何人在營商過程中，就貨品作出虛假商品說明。《條例》就網上及非網上的營商活動均適用。香港海關負責《條例》的執法工作。海關一直致力打擊違法的營商行為，並會繼續因應實際需要調配人手作網上巡查。
為了更有效地打擊不良的營商手法，本局於去年就一籃子的立法建議諮詢公眾，並於本年一月發表諮詢報告。我們擬把《條例》的適用範圍由貨品擴闊至服務，而且不只打擊虛假商品說明，亦會禁止一些其他常見的不良營商手法，包括在接受付款時沒有意圖或能力提供所承諾的貨品或服務等。我們相信，落實這些建議後，將有助打擊在網絡團購活動中可能出現的不良營商手法。
（三）我們一直夥拍消委會，進行不同的宣傳及教育活動，以提高消費意識。因應日益普遍的網上團購活動，消委會於本年四月於其出版的「選擇」月刊刊登專欄文章，介紹網上團購的運作、進行交易時所面對的風險，以及應注意的事項（例如須了解團購網站的權責、網站的過往交易情況及交易條款等）。我們會繼續與消委會合作，加強消費教育。
完
２０１１年５月１１日（星期三）
香港時間１４時４２分