救護車調派後指引提升救護服務
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消防處將於星期日（五月一日）起就三類受傷情况召喚救護車的市民提供調派後指引，內容包括簡單的急救及省時指引，進一步提升緊急救護服務。
消防處通訊中心人員會在調派救護車後，才覆電召喚者，向其提供調派後指引，絕對不會延誤救護車的調派。
消防處發言人今日（四月二十九日）說，該三類普遍常見的受傷情况包括流血、手腳脫臼骨折及燒傷。消防處會提供簡單的急救指引，使傷病者在救護車到達前得到適當的即時護理，減低傷病者情況惡化的機會。
發言人說：「急救指引內容容易掌握，如指導受燒傷的人士，用大量清水沖洗傷口10分鐘，減輕傷者的痛楚；在處理手腳脫臼或骨折的個案時，不要隨便移動傷者，避免傷勢進一步惡化；或建議召喚者用潔淨的毛巾按實傷者流血的部位止血等。」
發言人說，召喚者接納調派後指引與否，純屬自願，召喚者可自行決定是否聽取或跟隨指引。
他補充說：「假如通訊中心人員懷疑召喚救護車人士沒有能力去理解或執行調派後指引時，例如小孩，通訊中心人員便不會提供指引。」
除簡單急救指引外，通訊中心人員亦會向召喚救護車人士提供一些省時指引，包括帶備病人經常服用的藥物及打開門等候救護人員到達等，讓救護人員盡快提供醫療援助。
發言人說，通訊中心人員已接受急救培訓和調派及通訊訓練，可以勝任提供調派後指引予召喚者的工作。
消防處會透過電話向曾接受調派後指引的人士進行調查，在年底檢討新服務的成效。
完
２０１１年４月２９日（星期五）
香港時間１８時１３分