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立法會七題:協助殘疾人士使用資訊及通訊科技
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  以下為今日(五月十二日)在立法會會議上譚偉豪議員的提問和商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭的書面答覆:

問題:

  政府資訊科技總監辦公室於二○○五年委託香港大學進行研究,評估本港各類弱勢社纂]包括殘疾人士)的數碼共融程度,其後於二○○八年進行跟進研究,結果顯示殘疾人士使用資訊及通訊科技的情況自二○○五年以來一直未有太大進展。就此,政府可否告知本會:

(一)過去兩年,當局有否再就殘疾人士使用資訊及通訊科技的情況進行全面研究;若有,結果為何;若否,原因為何;

(二)鑒於殘疾人士在取閱資料及使用通訊科技服務方面有特別需要,過去兩年,當局有何政策及具體措施協助身體活動能力受限制,以及視覺和聽覺有困難的人士;及

(三)鑒於本人得悉,數碼21資訊科技策略諮詢委員會轄下的數碼共融專責小組曾因應身體活動能力受限制,以及視覺和聽覺有困難的三個組別的殘疾人士的需求收集意見,意見的詳情及跟進行動為何?

答覆:

主席:

  就譚偉豪議員的提問,我的答覆如下:

(一)香港大學在二○○八年進行的研究於二○○九年年初完成。這是政府就社區內各類弱勢社纂]包括殘疾人士)使用資訊及通訊科技的情況所進行最近期的研究。

(二)政府已採取下述主要措施,協助殘疾人士使用資訊及通訊科技:

(i)社會福利署一直為康復機構提供資訊科技支援。該署已在各個康復服務單位安裝了約710台可上網的個人電腦。自二○○○年以來,約有19,200名殘疾人士參加了資訊科技認知課程。

(ii)社會福利署自一九九七年起成立了個人電腦中央基金,資助殘疾人士購買電腦,以協助他們在家中自設業務或接受輔助就業服務。自基金成立至今,該署已處理共21批申請,並向320名受助人發放約共409萬元資助。

(iii)在二○○五年,香港賽馬會慈善信託基金捐出715萬元,以成立視障人士資訊科技計劃。這項由社會福利署管理的計劃,是用作資助有關機構購買高效能的中文讀屏設備和點字顯示器,以便安裝在供視障人士使用的公眾上網點;並資助有真正經濟困難的個別視障人士,購置在學習或工作上須使用資訊科技的相關器材。直至目前,該署已處理共九批申請,並向119名受助人及27間受助機構提供約共392萬元資助。

(iv)政府資訊科技總監辦公室於二○○八年開展了地區數碼中心試點計劃,透過加強為各區社區機構所營辦的數碼中心提供電腦設施、上網服務、培訓課程及技術支援,讓區內各類弱勢社纂]包括殘疾人士)接觸和使用資訊及通訊科技。現時全港共有33個由多間非政府機構營辦的地區數碼中心參與試點計劃。

(v)政府資訊科技總監辦公室亦一直積極支持透過香港社會服務聯會的數碼共融基金,及資訊及通訊科技專業組織的相關活動,推行各項社區計劃,鼓勵及協助弱勢社纂]包括殘疾人士)應用資訊及通訊科技,並推動公共和私營機構網站在設計和展示資訊形式方面,切合殘疾人士,特別是視障人士對無障礙網頁的需要。

(vi) 在二○○九年七月,政府於參照國際標準並聽取業界和殘疾團體的意見後,就網頁和電子服務設計方面,更新無障礙網頁指引和相關的良好作業模式。

(三)數碼21資訊科技策略諮詢委員會負責就推動數碼21資訊科技策略的計劃和措施,以及本地資訊及通訊科技的發展藍圖,向政府提出意見。協助弱勢社群融入資訊世界是數碼21資訊科技策略重點之一。該諮詢委員會已成立了數碼共融專責小組(下稱「專責小組」),由政府資訊科技總監擔任會議召集人。專責小組明白,不同殘疾人士在取閱資料和使用服務方面均有特別需要。在二○○九年十二月,專責小組舉辦了三個研討會,與社區機構和三個組別殘疾人士(即身體活動能力受限制、視覺和聽覺有困難者)的代表接觸,以進一步了解他們使用資訊及通訊科技的情況,特別是他們遇到的障礙和需要。

  殘疾人士如透過為一般用戶而設的界面使用資訊及通訊科技,會遇到不同程度的困難。儘管現時有輔助技術可解決這些困難,但社會業界仍須作出努力,增加可以透過應用這些輔助技術而接達的內容範疇,以及推動殘疾人士使用這些技術。

  為推進以上的工作,政府會在未來數月與相關的非政府機構和專責小組成員合作,共同制訂執行計劃,落實具體措施,包括定期舉行大型研討會,讓殘疾人士、資訊及通訊科技研發機構,以及資訊及通訊科技產品和服務及內容供應商能聚焦交流意見,一方面讓參與者更了解殘疾人士對資訊及通訊科技的需要,另一方面可鼓勵社會各界研究如何將最新開發的資訊及通訊科技應用在他們的設施和服務上,以方便殘疾人士使用。



2010年5月12日(星期三)
香港時間16時12分

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