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交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在二○○八年四月一日至六月三十日期間共接獲5,066宗投訴及建議。在這些個案中，純粹提出建議的共有45宗。個案總數與上季的4,233宗比較，上升了19.7%，與二○○七年同一季的4,943宗比較，則上升了2.5%。
接獲的投訴及建議，主要是關乎公共交通服務（77%）、法例執行（15%）和交通情況（5%）。
公共交通服務有關的個案，由上季的3,335宗增至今季的3,924宗，上升了17.7%。有關交通情況的投訴及建議，則由上季的232宗，上升至今季的256宗。有關道路維修的個案，由上季的67宗稍微上升至今季的69宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴，則由546宗增至733宗。
交通投訴組所接獲的投訴及建議均已轉交有關機構及政府部門跟進。
季內，本組已經完成4,978宗個案的調查工作。在這些個案中，有3,622宗（73%）證實成立，而不成立的個案有361宗（7%），其餘995宗（20%）則因資料不足而無法追查。
就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已經採取措施以改善情況或正考慮可以解決問題的方法。
季內，有關的政府部門及機構共採納了71項市民提出的建議，藉以改善公共交通服務和交通情況。有關個案的概要列於附錄。
市民可致電交通投訴組的熱線二八八九 九九九九（辦公時間以外提供留言服務）、以傳真二五七七 一八五八、電郵info@tcu.gov.hk或填妥從該組網站http://www.info.gov.hk/tcu下載的表格，提出建議或投訴。
附錄
有關當局採納的市民建議
（二○○八年四月至六月）
I 公共交通服務
港島區
＊ 在薄扶林道加設一個巴士站，以滿足乘客的需求。
九龍區
＊ 在彌敦道的一個巴士站設置欄杆，以方便乘客。
＊ 把分別在富山及彩虹的兩條巴士線的總站位置對調，以方便乘客。
新界區
＊ 在屯門鄉事會路的一個巴士站加設車站上蓋，以方便乘客。
II 交通管理
港島區
＊ 延長以下地點交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞：永興街、民耀街、奧卑利街、德輔道中、小西灣道、干德道、淺水灣道、正街、堅尼地道和軒尼詩道。
＊ 延長英皇道交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 在油街設置「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在巴丙頓道加設交通標誌，以提醒行人小心車輛。
＊ 在駱克道加設「禁止停車」的道路標記，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在域多利道加設道路標記，以提醒行人小心車輛。
＊ 在瑪麗醫院通往薄扶林道的出口加設「讓路」的道路標記，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 在維園道加設道路標記，以指引駕車人士駛往適當的行車線。
＊ 在干諾道西加設目的地和行車線標記，以指引駕車人士。
＊ 在干諾道西加設雙白線，以管制車輛切線。
＊ 把英皇道交界處通往蜆殼街的引道收窄，以改善駕車人士和行人的視線。
＊ 在田灣海旁道設置欄杆，以防止車輛在行人路違例停泊。
＊ 取消留仙街一個泊車位，並在該處鋪設行人路和設置欄杆，以方便行人和改善道路安全。
＊ 擴闊香港仔隧道入口的巴士停車處，以紓緩交通擠塞。
＊ 取消雲地利道一個泊車位，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在田灣山道加設旅遊巴士泊車位，以方便旅遊巴士司機。
九龍區
＊ 延長佐敦道和臨興街交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 加大旺角道交通燈的燈頭，以方便駕車人士。
＊ 在新山道加設交通燈控制的行人過路處，以方便行人。
＊ 在以下地點設置「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通：環海街、宏光道、新填地街、六合街和西邨道。
＊ 放寬斧山道「禁止停車」限制區的有效時間，以方便的士乘客。
＊ 在尖沙咀天星碼頭廣場加設「讓路」的交通標誌，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 修改連翔道的方向標誌，以指引駕車人士。
＊ 在東九龍走廊加設方向標誌和目的地道路標記，以指引駕車人士。
＊ 在亞皆老街與天光道交界處加設黃格，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在宏開道加設雙白線和黃格，以管制車輛切線和防止車輛阻塞交通。
＊ 修改康莊道的方向標誌，並在該處加設目的地道路標記，以指引駕車人士。
＊ 在西九龍走廊設置街道名牌，以方便駕車人士。
＊ 在鴉蘭里設置欄杆，以防止車輛在行人路違例停泊。
＊ 在太子道西加設鋼製矮柱，以防止違例泊車。
＊ 在鳳德道加設圓柱，以禁止車輛右轉。
＊ 擴闊東京街西的安全島，以方便行人。
＊ 在中港碼頭的一個路拱鋪上防滑鋼沙，以改善道路安全。
＊ 在啟仁街加設電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
新界區
＊ 延長以下地點交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞：百和路、屯興路、眾安街和城門道。
＊ 延長朗屏路和青山公路－元朗段交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 調校宏達路的交通燈，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 修改天耀路交通燈的運作模式，以改善交通流量。
＊ 在新田公路加設交通標誌，以提醒駕車人士前面有巴士線。
＊ 取消朗日路的雙白線，以方便長車轉彎。
＊ 在嶼南道加設鋼製矮柱，以防止車輛在行人路違例停泊。
＊ 在青山公路－藍地段設置欄杆，以防止車輛在行人路和單車徑違例停泊。
＊ 在寶順路與寶邑路交界處加設迴旋處，以改善道路安全。
＊ 在樂信徑和青揚街加設電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
完
２００８年９月２４日（星期三）
香港時間１７時４４分