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相信大家也到過酒店，有否發現駐守廁所的清潔工份外親切？站在門口的保安員，也份外威嚴？可見酒店業員工的質素十分高。不過君怡酒店資深人事及培訓部經理陸鳳珊表示，隨著經濟向好，高質素的基層員工流失率有上升趨勢。為提高員工士氣，該酒店月前參加了勞工處的「工資保障運動」（「運動」），承諾付予其清潔工人及保安員的工資不低於相關的市場平均水平。
「酒店好多時都要與客人接觸，笑容、禮貌固然重要，對工作的熟悉程度亦同樣重要。以清潔工為例，要清潔大堂的金屬雕飾，便要熟知各類化學清潔劑的用途。」陸鳳珊娓娓道出的，正是酒店業聘用優質人手的困難之處。
該機構現時共聘有十九名清潔工人及十名兩更制的保安員，其中清潔工人的薪酬由六千八百元至七千三百元不等，保安員工資則由八千五百元至九千元不等，較參考的市場平均水平工資分別高出三成及兩成半以上。
酒店雖已支付高於相關市場平均水平的薪酬給清潔工人及保安員，但陸鳳珊指出，隨著經濟好轉，近一年來的員工流失率仍達兩成，令部門用於重新培訓新員工的開支大為增加。為挽留優秀員工，除了加強對員工的支援外，並於今年七月參加「運動」，以提高員工士氣。
她說：「酒店收到勞工處有關『運動』的宣傳信件，經細心閱讀有關的細則及審查酒店相關工種的薪酬水平，確保酒店符合『運動』的要求後，決定參加『運動』。參加『運動』除了是給相關員工的一個承諾外，也希望藉此讓員工知道酒店是會以一個公平、公正的心去聘用每位員工。參與『運動」亦可以反映酒店對社會責任的一份承擔。」
陸鳳珊表示，為配合勞工處宣傳「運動」，酒店會把「運動」的海報等資料張貼於員工報告板上，讓更多員工了解「運動」的內容。酒店的清潔工珍姐及保安員蘇先生異口同聲表示，工資得到保障，是每個打工仔的共同願望。他們亦認同參加「運動」有助提高員工士氣。為保障清潔工人及保安員的工資不低於相關的市場平均水平，特區政府於去年十月底推行「工資保障運動」。勞工處亦利用民政事務總署早前在十八區舉行二十七場《2007年建築物管理（修訂）條例》研討會的機會，向出席的法團代表簡介「運動」細節，鼓勵更多僱主響應，而勞工及福利局常任秘書長鄧國威太平紳士以及勞工顧問委員會的成員亦有出席其中的研討會。根據勞工處的資料，截至九月底，共有一千零四十一間企業／機構參與「運動」。位於尖沙咀的君怡酒店正是其中之一。
完
2007年10月19日（星期五）
香港時間14時00分
