
政府致力維持香港購物天堂的聲譽(只有中文)
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政府非常關注近期有內地旅客投訴在本港某些專門接待團體旅客的店舖購物時遭受誤導或欺騙。經濟發展及勞工局代表於今日(四月十三日)會見多個零售及企業商會的代表,了解他們的關注及聽取他們提出的意見。
經濟發展及勞工局代表重申不會姑息和容忍欺騙旅客和消費者的不良銷售手法和行為,並強調政府非常關注問題的嚴重性。有關的政府部門正進一步聯同香港旅遊發展局(旅發局)、消費者委員會(消委會)及旅遊業界,從多方面�茪漶A推出多項措施打擊有關問題-
1.在執法方面,海關已與警方緊密合作,加強執法。海關已到過多間專門接待內地旅客的鐘錶、影音及珠寶店鋪進行突擊巡查,打擊冒牌貨活動及查察是否違反《商品說明條例》。海關會繼續進行巡查和執法。
2.政府已委託消委會盡快檢討如何改善有關保障消費者的法例,特別是就不良銷售手法及誤導消費者方面,提出建議,以加強執法基礎。
3.政府已要求香港旅遊業議會(議會)進一步收緊「十四天百分百退款保證計劃」的記分制及加強巡視團體定點購物的店舖,以打擊店舖違反「十四天百分百退款保證計劃」及進一步保障消費者。
4.香港及內地有關部門包括國家旅游局及中國消費者協會等會聯手加強在口岸、內地的消費者宣傳教育。
5.旅發局亦會加強「優質旅遊服務計劃」的推廣宣傳,以為香港確立正面的形象。
6.旅發局和議會會繼續在內地推廣「優質誠信香港遊」,為內地旅客提供更多優質的訪港團體的選擇。
完
2007年4月13日(星期五)
香港時間17時56分